Fomos à procura de uma pá de lixo de standup que não conseguimos encontrar noutras lojas. Eles tinham o que eu precisava, mas custou quase 18 dólares, o que parecia muito caro para o que estávamos recebendo. Um vendedor aproximou-se de nós querendo saber se a nossa casa tinha vidros simples ou duplos. Eu disse-lhe que a nossa casa era alugada para que ele nos deixasse em paz, o que ele fez. Fomos ao corredor da limpeza e ficamos surpresos ao ver que eles tinham produtos de limpeza que a maioria das lojas maiores estavam fora devido ao coronavírus. Claro que eram todos mais caros do que o que normalmente pagaríamos em outras lojas, mas pelo menos conseguíamos o que precisávamos.

Se a gerência ou a empresa ler estas críticas, recomendo vivamente que a caixa Nicole que estava a trabalhar por volta das 15h30 seja elogiada ou receba um aumento (de preferência ambos!) por ter lidado com uma situação que estava fora do seu controlo. Ela era a única caixa disponível e estava fazendo o seu melhor para cuidar de todos os clientes que esperavam entre o checkout automático e manual. Em meio a comentários grosseiros dos clientes, ela manteve sua compostura e foi além e acima para garantir que todos fossem atendidos. Tire o chapéu para ela!