Originalmente fomos ao Home Depot ao lado para procurar um aparelho. Nem um vendedor passou por lá para nos ajudar e ainda assim cerca de 10 deles passaram por nós durante mais de 20 minutos. Tiramos uma foto da máquina de lavar louça que queríamos e fomos até o armazém do ABC ao lado. Foi a melhor decisão que já tomámos. Fomos cumprimentados pelo Assiciate Bob Campbell. Dissemos-lhe o que procurávamos, ele ajudou-nos a procurá-lo. Ele então explicou as funções da máquina e ajudou-nos a tomar a nossa decisão sem qualquer pressão. Ele então bateu o acordo do negócio do lado. Estávamos tão felizes com a nossa experiência de atendimento ao cliente sem pressão e excelente! Liguei então no dia seguinte para marcar a entrega quando descobri que não podia pedir emprestada uma pick-up. Outro excelente associado de vendas, Justin, atendeu o telefone, foi muito prestativo e amigável e providenciou a nossa entrega. Ambos os associados têm habilidades exemplares no atendimento ao cliente. Esta é a melhor experiência de vendas que já tivemos em muito tempo! Nós não hesitaremos em voltar à loja. Ainda bem que eles abriram este local. Recomendo a todos que verifiquem este local para as vossas próximas necessidades de aparelhos ou de TV!

Fui à loja comprar um novo cabo para o meu MacBook. Tive dificuldade em encontrar alguém, a loja estava desarrumada e desarrumada. Quando encontrei uma caixa aberta, pedi para confirmar que era o cabo que eu precisava. O associado percebeu que o preço estava errado. Pedi que o conseguisse pelo preço que foi rotulado. Ele disse que tinha de falar com o gerente. Ele pegou o item e parecia não querer que eu o seguisse, mas eu o fiz. Ele então parou na frente da loja e disse: "Eu tenho que ir atrás para encontrá-lo". Ele fugiu. Só para voltar sem a caixa e me dizer "estava tudo confuso". Tenho a certeza que eles não queriam manter o seu erro. Parecia super sombrio por todo o lado e muito mau serviço ao cliente.