Ricardo Alves: Vila muito natural e bem conservada!

João Pedro Carvalho: Simpatia e grandes vinhos para ficar a conhecer.

A primeira e última vez aqui. Encontrei um item que custava 500 dólares e só queria saber se o vendedor faria melhor no preço, então perguntei a um funcionário que agiu como se tivesse coisas melhores para fazer e se pudesse ter se importado menos. Ele levou-o para o balcão da frente e deixou-o lá por 10 minutos enquanto foi ajudar outra pessoa. Então ele veio e colocou o item de volta no armário dos vendedores. Eu então perguntei o que eles disseram (sabendo que ele não perguntou nem ninguém) o que eles disseram e foi dito que eles disseram não, então eu disse oh eu não vi ninguém fazer uma ligação para a qual ele ficou visivelmente irritado e disse Isto são coisas de pessoas que estavam vendendo aqui nós não podemos simplesmente deixá-lo ir por nada se você não gostar que vá para outro lugar. Já estive em antiquários por todo o país e nunca fui tão mal tratada, por isso tem razão, vou pegar no meu dinheiro e vou de bom grado para outro lado!

Nas últimas semanas tive a sorte de trabalhar com o Chuck e voltei de uma viagem ao exterior para descobrir que o meu aquecedor tinha explodido do gelo. Contactei a Chuck para comprar um substituto e resolver a minha situação de não ter água quente. Ele recomendou uma unidade para substituir a minha unidade existente o aquecedor foi enviado rapidamente e eu tinha instalado em menos de 30 minutos. Após alguns dias de funcionamento notei que a água não estava tão quente quanto eu gostaria, então entrei em contato com Chuck. Após uma ótima conversa ele determinou que, devido às temperaturas mais frias do que o normal no Nordeste, a unidade não era suficiente para atender às minhas necessidades, a solução foi um simples passo para o próximo modelo. O custo era mínimo, mas o que me impressionou foi o tempo que Chuck passou comigo para encontrar uma solução eficaz. Ele me garantiu que esta unidade maior compensaria a água extremamente fria que entrava no meu aquecedor e que forneceria um nível constante de água quente. Bem, devo dizer que estou encantado com o upgrade e aprecio o nível de serviço ao cliente que Chuck forneceu sem hesitação, não tenho nenhuma reserva em recomendar esta empresa e seus produtos a ninguém e o serviço ao cliente foi A++.Kip G.From Connecticut.