O frete americano tem um ótimo serviço e se esforça para atender às necessidades de todos os seus clientes. Eddie, o gerente da loja, fornece um serviço de alta qualidade e garante que cada detalhe esteja correto e se ajuste às necessidades do cliente. Quando fui buscar uma nova máquina de lavar, ele me ajudou em todos os passos do caminho e foi muito paciente. Eu definitivamente irei lá novamente!

Não encomende a recolha no local do Downey a menos que queira esperar uma semana para a recolher, mesmo que diga que está disponível hoje. Eu liguei e nunca consegui falar com ninguém ao telefone uma vez que o meu cartão já tinha sido cobrado btw. Eu esperei mais de 40 minutos. Então falei com alguém no BestBuy.com e eles também não conseguiam falar com ninguém. Disseram-me para mudar para outro local da BB. Alguém devia denunciar esta loja à empresa.

Como ex-funcionário da Sears, eu entendo como pode ser difícil quando as horas são cortadas e não há funcionários suficientes no chão. Mas... isso não é desculpa para o mau atendimento ao cliente. Fui ao registo para fazer a caixa e um empregado estava a contar as gavetas. Ela não olhou para nós nem disse nada, e eu li a placa que me dizia para ir ao Colchões ou Eletrodomésticos para fazer o check-out. Fui até aos Colchões, e não havia absolutamente ninguém à vista. Esperei um minuto e depois voltei a passar as caixas para a área de Aparelhos. Lá encontrei um empregado sentado, e quando lhe perguntei sobre o toque dos meus artigos, ele disse-me que eu passei mesmo por cima dos registos. Expliquei que a placa me direcionava para seu departamento, ele me disse que eu teria que descer as escadas. Posso entender como a funcionária que contava as gavetas não falava conosco, mas ela poderia pelo menos ter nos apontado na direção certa. E a funcionária da Appliances, bem, ele obviamente não estava a fazer nada e nem se deu ao trabalho de se levantar para nos ajudar.