Manuela Ticas: Serviço fantástico, verdadeira profissional!!!

V Vasconcelos: Não compareceu à sessão. Não efectuou qualquer aviso. Incontactável na maioria das vezes. lamentável.

Pior experiência de compra em anos. Comprei uma máquina de lavar louça e paguei pelo serviço de instalação. Não funciona e me apita códigos de erro o dia todo, pois não está drenando corretamente. Passei do número 800 para o número 800 sem respostas ainda, a não ser o sistema não nos deixa agendar o serviço para não haver ninguém na sua área (Kentwood), mas ligaremos assim que pudermos enviar alguém. Isto já dura há uma semana e tem me custado mais em tempo e frustração do que qualquer coisa na memória recente. Eu nunca mais vou fazer compras de electrodomésticos aqui. Que serviço horrível. Ninguém das dezenas com quem falei parece ser capaz de fazer algo a respeito? Será que eu mesmo o carrego de volta e tento devolvê-lo?

Estou a lidar com este local há cerca de dois anos e quando vos digo que estou tão desapontado com o serviço ao cliente, esta será a última vez que faço negócios com a Rent-A-Center. Pago a minha conta online só para evitar entrar. Não consigo explicar o quanto estou zangado com o tratamento dos funcionários. Para que conste, paguei a minha conta a tempo, paguei dois itens e continuo a ser tratado menos do que um humano. Não ouço a Amy porque ela não fala nada além de mentiras. Farta e cansada de companhias que não valorizam o seu negócio.