Ramon F.Carriles: No suele estar el vigilante casi nunca

Ricardo Graça: Ambiente "familiar"; serviço 5*!

Eu precisava de comprar um carrinho de mão e uma picareta. Eram 21:35h mais ou menos 21:35h e como você sabe, o Depósito de casa fecha às 22h. Eu estava perto do Depósito de casa em Saturno no sul de San Diego, estacionei e vi os carrinhos de mão ao lado da entrada do Depósito de casa. Escolhi um rapidamente, mas não pude levá-lo porque estava acorrentado a outros, entrei para perguntar o que precisava fazer para conseguir um. Pago antes de você remover a corrente ou recebo o número do código de barras e pago que pedi. Estava chegando perto de 10, então assumi que ia voltar no dia seguinte. Um dos membros da equipe disse que tínhamos que levar o carrinho de mão dentro da loja para que eles pudessem escanear. Ela então chamou alguém através do sistema PA para que eles pudessem me ajudar. Enquanto eu saía, eles estavam a fechar a loja. Foi uma grande experiência. Muito obrigado, Raul Caro.

Embora normalmente consiga encontrar o que preciso, hoje estive para comprar uma luz. Encontrei a que eu queria no site, mas tive problemas para encontrá-la na loja. Perguntei a 3 pessoas e esperei mais de 30 minutos com uma criança muito impaciente. Finalmente, eu tinha encontrado a luz que eu queria por causa do número da baía/aisle no site, quando o associado veio para ajudar. Então, ele agiu como se fôssemos um inconveniente para ele. A sério, não é um trabalho difícil e sendo eu próprio um antigo empregado do Home Depot sei que este comportamento não é aceite. Caro gerente da loja, por favor, arranje alguns associados da loja que realmente queiram trabalhar.