Erica Vigario: Me es imposible pedir cita en el número que tienen puesto

fernando figueira: Mi experiencia a sido excepcional y excelente, principalmente con la señorita Carmen Thomas que es una grande profesional al vuestro servicio,,simplemente lo mejor !!!!

Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Estas pessoas não sabem nada sobre o serviço ao cliente. Encomendei uma peça para o meu fogão, que chegou em má forma, em uma caixa sem papelão ou outra papelada, e sem material de embalagem. Os suportes estavam dobrados, e a peça parecia que já tinha sido usada. Também não corresponde à minha peça original. Em poucos dias, eu liguei para falar com a pessoa específica que poderia me ajudar. Ele me disse que talvez meu fogão estivesse quebrado e por isso a peça de reposição não fez exatamente o que a peça original faz. Asseguro-lhe que o meu fogão não está avariado. A conversa desceu a partir daí. Sem que eu soubesse, a primeira pessoa começou uma encomenda para uma segunda substituição. Eu não pedi isso nem tinha autorizado isso com o meu cartão de crédito. O pessoal foi geralmente rude e não estava a ouvir o que eu estava a dizer. Eu pedi um ajuste de preço porque a peça não funciona da mesma forma que a original que supostamente deveria estar sendo substituída. Não há nenhuma menção de função reduzida com a peça de substituição. A pessoa do atendimento ao cliente simplesmente disse que isso não vai acontecer. Muito pouco profissional e mal-educado. Eles não merecem o seu negócio.

Antes de mais nada, eu gasto muito dinheiro neste local, não mais do que isso. Os preços são extremamente altos e você pode comprar os mesmos produtos online ainda melhor. O gerente é mal-educado e o caixa de atendimento ao cliente um cara jovem é muito pouco profissional. Ele não é apenas rude com os clientes, ele está cuidando de 2-3 clientes ao mesmo tempo. O que é um serviço totalmente pouco profissional. Este deve ser alguém mais experiente e saber o que está a fazer.