Fernando García Ramos: Gran equipo con excelentes profesionales

Juan Ramón Palomo Santos: Café y tostada de cachuela, 1,3€

Tentei pegar na calçada duas vezes e em ambas as vezes saí de mãos vazias. Tenho uma carrinha de 3 anos que estou a tentar evitar trazer para dentro das lojas neste momento, por isso optei pela calçada. Liguei para o número e nunca ninguém atendeu o telefone. Entrei para o serviço de atendimento ao cliente para pegar o pedido e havia 6 funcionários tentando atender dois clientes e vários outros clientes esperando na fila. Eu saí, o pontapé de saída foi eu caminhei pela minha ordem sentado em um carrinho na minha saída. Teria acabado de a levar se não tivesse de ir primeiro ao serviço de apoio ao cliente. Eu cancelei a encomenda.

Que grande ajuda esta empresa é! Temos uma Whirlpool muito antiga que é esteticamente fantástica e que também está em muito bom estado de funcionamento em geral, mas a máquina de gelo começou a vazar pela frente. Conseguimos ir ao site deles, falar com um profissional, encomendar uma aba da porta da máquina de gelo e substituí-la por menos de 100 dólares! O único problema que tivemos foi que a nossa Whirlpool em particular teve algum tipo de modificação nas portas que a remoção do painel da máquina de gelo/água não saiu do jeito que o vídeo mostrou e a APP aparentemente não está ciente deste mod, então eles não puderam nos ajudar. Levou-nos várias horas exaustivas por causa dessa única modificação. Caso contrário, tudo é óptimo! Obrigado, APP!