Eu andei pela loja durante alguns minutos, a loja estava limpa. Havia cerca de 4 funcionários na loja e nenhum deles me reconheceu para ver se eu tinha dúvidas ou se precisava de alguma coisa, viu o sofá que eu queria, mas não o serviço que eu gostaria de ter. A loja estava vazia, então não tinha certeza se eles tinham algo mais importante para fazer além do trabalho.

Este lugar é ótimo, o pessoal é muito amigável. O Brad era o meu representante de vendas. Eu não podia pedir por ninguém melhor, deu-me o tempo que precisava para experimentar todas as reclináveis e encontrar aquela que eu gostava. Então ele tornou muito fácil de pagar por ela e tinha-a pronta para eu a levantar. Altamente recomendável comprar aqui você não vai ficar desapontado.

A pior experiência que já tive com clientes. Um funcionário começou a gritar connosco e outro cliente a tentar obter cópias de chaves porque estávamos a fazer o seu trabalho e a tocar nas suas coisas. Nota - não há nenhum sinal que diga que você tem que entrar em contato com um associado para obter ajuda em qualquer lugar. Ele foi incrivelmente mal-educado e pouco profissional. Ele também aplaudiu e aplaudiu quando o outro cliente disse que levaria seu negócio para outro lugar. Outros empregados estavam na área e ninguém tentou acalmá-lo ou ajudá-lo. O cliente antes de nós já estava esperando há algum tempo quando aparecemos, então eu não sei quanto tempo você deve esperar por alguém para ajudá-lo quando não há indicação de quem ou como contatar a pessoa que faz chaves..... Nós somos clientes de longa data da Home Depot, mas vamos levar nosso negócio para outro lugar também. Decepcionante.