Parts Madness foi a ÚNICA fonte que respondeu ao meu chat ao vivo e até me enviou uma mensagem de texto para que eu finalmente recebesse respostas sobre a nossa máquina de secar roupa GE. O fabricante não me ajudou em nada, mas a Parts Madness ajudou a confirmar as peças certas, a melhorar a qualidade dos novos upgrades, e me acompanhou usando minhas próprias fotos da minha secadora. Esta é a fonte de um verdadeiro serviço ao cliente que traz resultados!

Comprei um Sony TV e um altifalante da Best Buy Mills civic West Des Moines, um agente BestBuy informou-me sobre o plano de pagamento e convenceu-me a aceitar um plano de pagamento de 24 meses, queria receber uma oferta de 5% de recompensa e fui informado de que o receberia de qualquer forma e ele acrescentou que normalmente demora 15 dias antes de se poder ver! Aceitei a oferta e quando notei que não havia pontos de recompensa três semanas depois da compra, liguei para o banco Best Buy e fui sugerido a visitar a Best Buy que eu fiz e fiquei perplexo com a atitude do pessoal, estou na Best Buy há mais de 6 anos e nunca tive uma experiência tão nojenta como a que tive naquela agência em particular, eles desconsideraram todos os meus pedidos e disseram que não podiam fazer nada. Eu nunca mais vou visitar aquela loja!