Mónica C R: Buenos productos y ofertas que hay que aprovechar

José María Jimeno Pérez: Defraudado totalmente con el jamón ibérico de bellota 100% ibérico que he comprado vía página web. La proporción de tocino es desmesurada y he comido mejores jamones de cebo que este de bellota. Las recomendaciones no se ajustan a la realidad. El salchichón ibérico de bellota también me ha defraudado. No repetiré.

Pensei que o tratamento de combustível com óleo Lucas era um bom negócio por 7 dólares de desconto. Comprei 2 @ $2/cada e algumas horas depois eu notei um fluido grosso por todo o meu assoalho traseiro. As garrafas tinham vindo abertas e derramadas nos meus tapetes e carpetes e agora o carro cheira a tratamento de combustível. Tentei poupar dinheiro e agora tenho de comprar um tapete novo para o meu carro. Outros itens na loja tinham sido cortados e quebrados (enquanto os funcionários estavam descarregando coisas, eu adivinharia), mas eu nunca tive problemas com essas garrafas sendo abertas ao acaso.

Tive alguns problemas com uma unidade chefe em novembro de 2019 e ela teve que ser enviada. Demorou alguns meses e tive de ligar para ver o que se passava. Em janeiro de 2020 liguei para o atendimento ao cliente e expliquei a situação, eles ficaram obviamente surpresos com o que estava acontecendo. Eles tinham ligado para a loja para ver o que estava acontecendo, pegaram com os gerentes, disseram que eu não deveria ter esperado tanto tempo e para ir até a loja para conseguir uma nova unidade. Recebi uma chamada do gerente da Geek Squad a perguntar-me quando é que eu estava disponível para entrar. Eu entrei e hes muito amigável, pedindo desculpas e querendo ajudar a consertar essa situação, então no final eu tenho uma nova unidade principal na garantia do meu carro novo e tudo está bem. A ajuda que recebi do serviço ao cliente, o gerente e instalador da Geek Squad foi excepcional. Tenho feito compras lá há anos e vou continuar a fazê-lo para as minhas necessidades electrónicas nos próximos anos.