Fui devolver uma escada às 4:30, extensão de alumínio de 32' mais tarde. Estava a descarregá-la do topo do meu Ford Transit estava ali parado com as mãos nos bolsos a observar-me. Eu realmente não me importava se ele ajudava ou não, era apenas estranho ele me observando com as mãos nos bolsos, então eu o trouxe para a loja e o coloquei junto à registradora e ele jogou a caixa e você vai deixá-lo lá, eu disse que agora estou colocando de volta. Depois quando eu estava a sair da loja ele estava a falar como se quisesse lutar comigo. Este gajo precisa de ser despedido. Parece o "El Toro Home Depot" para mim a partir de agora.

É muito triste como a Sears tem declinado. As pessoas que vêm para cá querem aspiradores e cortadores de relva enquanto lá estão e o vendedor diz que já não temos mais. Não sei por que ainda estão abertos, eles têm muito pouco para vender. Como cliente vitalício da Sears, lembro-me dos velhos tempos e dói-me ver a situação actual. Triste!