Comprou um congelador daqui, foi dito que o congelador tinha uma garantia de 10 anos. Fiquei entusiasmado porque o meu último congelador, que comprei à Sears, durou apenas 5 anos. Tive de implorar o Advantage Appliance para obter a minha informação de garantia. Após três meses eu ainda não recebi nada. Eu tive que perguntar para onde eles entregaram as informações da garantia, e eu mesmo tive que ligar para eles para obter as informações da garantia. Acontece que é apenas garantia do compressor. Como isso acontece, são apenas peças do compressor, eu ainda sou responsável pela mão-de-obra para consertar. Tenho de ligar para este número 1-800 no Missouri se tiver um pedido de garantia. Assim, enquanto espero 4 semanas para que as minhas peças de compressor sejam enviadas para mim, tenho carne podre em minha casa. Provavelmente vou ter de ir comprar outro congelador. Que piada. Eu nunca mais vou comprar nada desta loja.Lowes ou Sears tem um serviço ao cliente muito melhor, para não mencionar melhores preços.

Tentei ligar para a loja para discutir a minha pickup na loja e não consegui falar com um ser humano. Liguei 3 vezes diferentes e esperei ao telefone 20 minutos, cada vez sem sorte. No entanto, mudei a minha encomenda da recolha na loja para a entrega e recebi imediatamente a minha encomenda no prazo de três dias. Espero que isto não seja uma ocorrência comum e que seja devido à correria das férias.