A loja está cheia de tudo menos de antiguidades, a única senhora que a dirige é muito rude e tem idéia do que é atendimento ao cliente, minha esposa queria comprar alguns números de Marylin Monroe que eram 10 dólares cada um ou quatro por 25 dólares, na caixa ela nos disse que deve ser um conjunto.

De longe a experiência mais fácil e agradável que eu tive até hoje. Vince foi muito aberto, profissional e útil durante todo o processo. Nenhum dos típicos concessionários de carros usados a tentar lixar-te, nenhum dos quatro quadrados, nenhuma pressão para negociar um carro. Foi simpático da parte deles detalharem o carro antes de eu o ir buscar. Duvido que eu esteja de volta pois não compro o Acuras (comprei um Volkswagen), mas vou usar esta experiência para definir a barra para futuras interações com concessionárias.

Fui pedir assistência no serviço ao cliente para a localização de abridores de portas de garagem. Fêmea com cabelo azul brilhante me disse que é a ilha 41 ou 42 quando é realmente a ilha 22. Quando cheguei lá, um homem mais velho estava ajudando outro cliente com janelas, etc. Quando ele terminou, eu pedi alguma assistência. Em poucas palavras, ele não me ajudou. Eu sou afro-americano. Digo-lhe isto porque o cliente anterior que ele ajudou era um homem branco mais velho como ele e ele foi muito útil para ele. Deixei a loja sem qualquer assistência e não voltarei. Voltei para o representante de atendimento ao cliente despreocupado e sugeri que ela soubesse onde estão os artigos na sua loja. Isto ocorreu por volta das 15:30h de sábado. 31 de agosto de 2019. Obrigado.