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O Jay e a sua equipa na TAM impressionaram-me com o seu profissionalismo esta semana. O Id mandou-os inspeccionar o meu Lexus, e recebeu uma longa lista de reparações - algumas das quais foram [necessariamente] caras e extensas. Alguns dias depois, recebi um telefonema de Jay, que estava muito adiantado para mencionar que uma das reparações mais caras que o TAM originalmente recomendou não seria realmente necessária, afinal de contas. O que mais me impressionou foi que ele poderia ter me cobrado por essa reparação de qualquer maneira, e o Id nunca soube. Em vez disso, ele mostrou sua integridade ao me dizer que a conta seria MUITO menor do que a estimativa original que Id já assinou. No geral, esses caras certamente parecem saber o que fazem - e essa experiência provou que eles são um destino honesto e confiável para o meu veículo. Se você quiser uma loja em que possa confiar - ligue para a TAM.

Gastei mais de 2 mil dólares em produtos Stihl. A serra chain parou depois de um dia. Levou-o dentro para te-lo olhado. O gerente de gýnio comeýou-a com o guarda da corrente e quebrou-a. Nýo disse uma palavra. Quando eu a peguei alguns dias mais tarde, eu expliquei ao gerente da loja o que tinha acontecido e perguntei como eu ia sobre conseguir um novo guarda de cadeia. Primeiro, ele pensou que eu estava a mentir. O caixa que testemunhou isso teve de assinar em conjunto. Terminei as compras e tive de lhe perguntar novamente o que implicava o processo de arranjar um novo guarda de cadeia. Ele foi incrivelmente rude e basicamente disse-me que eu estava lixado. Ao ponto de eu ter de me afastar antes de me tornar física, com o desrespeito de um buraco. Se você está procurando qualquer tipo de serviço ao cliente, eu recomendo fazer compras em outro lugar.