O pior serviço ao cliente que já recebi. Marquei uma consulta 3 semanas antes e quando liguei para confirmar no dia do atendimento eles me disseram que não tinham a parte do meu telefone e que eu teria que enviá-lo e esperar de 2 a 4 meses para ter meu telefone de volta. E o nerd do time de funcionários Josue não se importou em me ajudar a resolver o problema. O gerente também não foi útil com o e-mail deles, não oferecendo nenhuma solução. Eu nunca vou fazer compras na Best Buy. BTW. Esta é a primeira revisão ruim que escrevi sobre alguém ou empresa.

O meu forno avariou esta semana, claro, mesmo antes do Dia de Acção de Graças, por isso estava à procura de uma peça para o arranjar. Liguei com o número do modelo e expliquei o meu problema ao associado. Nunca falaram comigo dessa maneira. Tratou-me como um idiota e disse-me que se eu não soubesse o nome da peça, ele não me poderia ajudar. Chamou a Sears de loja de peças de reparação e disse-me exactamente o que eu precisava e tem-lo em espera para mim. Nunca vou usar esta loja de electrodomésticos por causa desta experiência. Eles não são orientados para o cliente e não têm conhecimentos suficientes para ajudar.