Comprei um temporizador para a minha máquina de secar há três dias. Vim para descobrir que não preciso dele. Trouxe-o de volta à loja para um reembolso e disseram que havia um arranhão no terminal. Isso não vai afectar a condução da electricidade. Um vendedor disse que a levaria de volta e o outro vendedor número 110 disse que não a podia levar de volta. Então gastei 83 dólares numa parte que não preciso, estou desempregado e isso poderia ter sido uma semana de mercearias. Muito obrigado pela sua compreensão durante este período stressante na vida de todos.

Eu sabia exatamente o que queria, mas literalmente não consegui que ninguém me ajudasse por causa do novo sistema de ajuda aos clientes. Literalmente faz exatamente o oposto, não me ajudando. Eu até lhes disse que sei o que quero depois de esperar 25 minutos e tudo o que recebi foi "vamos enviar alguém à sua maneira". Nunca ninguém veio. Eu saí e trouxe o produto para um lugar diferente. A Best Buy não estava ocupada, então não consigo imaginar como eles lidam com qualquer multidão.