José Serrano: É uma empresa de distribuição de gás muito eficiente.

Pepe Cruz: ATENCION POR PARTE DE GUILLERMO ECEPCIONAL.GRACIAS

Eu estava chateado com o vendedor. Ele tentou adicionar todos os extras à nossa conta sem nos pedir. Quando eu olhei para o pagamento mensal, íamos pagar mais 60 dólares em coisas desnecessárias que nem sequer foram discutidas. Também nunca fomos chamados de volta no prazo que nos foi dado. Além disso, nossas informações pessoais foram gravadas incorretamente, o que causou algumas complicações para os EUA. Não apenas o endereço, mas também o número do telefone. A única vantagem foi que o atendimento ao cliente foi muito bom em lidar com a nossa situação.

Apanhou uma compra online e o pessoal tentou vender um plano de protecção telefónica. O pessoal só conhecia o preço do plano durante um e dois anos. Nenhuma pista sobre a franquia ou o número de vezes que o aparelho pode ser trazido para o serviço. O plano de dois anos foi mencionado como $24,99 de pagamento único. Sem folhos. Depois veio outro técnico e a referida taxa de serviço é aplicada durante o reparo do aparelho e é um custo variável. Eles não tinham folhetos e eu tinha que confiar cegamente neles. Eu insisti em uma brochura. Depois de uma espera eles encontraram um. Tinha tantas maneiras diferentes de acabarmos pagando muito mais do que o que foi discutido pelo representante de vendas. Nunca tive uma grande experiência de serviço com planos de bestbuy geek nos últimos cinco anos e não estava a planear não entrar noutro. Eu prefiro perder dinheiro para outra pessoa para variar :) .