Com toda a escassez de aparelhos, ficamos preocupados... nós (eu, rs) sabíamos o que eu queria, mas não estava encontrando. Entre Robert e Todd na ABC...eles não só são uma equipe muito experiente...eles entenderam exatamente o que eu precisava...e nós levamos para casa a linda máquina de lavar louça naquele dia..voltamos 2 semanas depois para o fogão (um slide in...um slide in...e lado a lado geladeira...fogão em estoque..geladeira, encomenda especial, entrega..desconhecida. entrega de fogão programada para 3 dias depois...renunciamos a esperar pela geladeira por um tempo..então Todd ligou um dia antes da entrega..ele tinha encontrado um cancelamento para a nossa geladeira exata..conseguiu que tudo fosse assinado. E acrescentou o frigorífico à entrega no dia do fogão! Fui acima e além...e estamos muito gratos! Os tipos das entregas eram bons, mascarados... experiência em geral óptima.

Que experiência aqui. Apertem os cintos porque esta é uma longa. Tenho de lhe dar 4 estrelas porque o meu amigo Nick salvou o nosso fim-de-semana. O nosso frigorífico foi cortado na sexta-feira e depois de um técnico nos dar uma cotação de 1000 dólares para reparar pensamos que mais valia arranjar um frigorífico novo. Saímos no sábado todo o dia para vários sítios diferentes e simplesmente não tivemos sorte. Viemos directamente para electrodomésticos e primeiro lidámos com o Nick que era muito simpático, mas saímos rapidamente porque queríamos ver o que as outras lojas tinham. Voltamos vazios. Nick já tinha saído para o dia e tivemos que lidar com outro cavalheiro cujo nome eu não sei (indiano ou caribenho ocidental IDK. Menciono isso porque preciso enfatizar que você o evite e ele não deu o nome dele. Ele é um horrível vendedor e representante de atendimento ao cliente). Bem, depois de falar com ele para ver o que estava em estoque, ele apenas apontou aleatoriamente para um e disse que era tudo o que eles tinham. O meu avô que estava comigo apontou para um na caixa que era mais barato e ele vai oh sim, esse também. Escusado será dizer que estávamos aborrecidos por ele nos ter dito que um frigorífico mais caro era o único disponível. Depois de pressioná-lo para finalmente descobrir o que ele tem em estoque. Ele praticamente desistiu e voltou apenas com os que ele disse e o que vimos estava em estoque. Ficamos irritados com a sua falta de serviço que deixamos, mas ainda precisávamos de uma geladeira. Então, saímos novamente no domingo com pouca sorte. A maioria das lojas já não tem frigoríficos em stock e a entrega podia demorar um mês e meio a chegar. Então voltamos para a Appliance Direct na esperança do Nick que era simpático quando estávamos a trabalhar pela primeira vez. Ele era. Perguntamos a ele o que ele tinha em estoque e ele nos disse que apenas um branco do tipo que estávamos procurando estava em estoque agora. Mas depois ele parou e disse-nos para esperar, correu para trás e começou a mover todos os frigoríficos das caixas. Ele olhou para cada um e na verdade encontrou um que tinha deixado. Perfeito! Bem, leva-o. O Nick fez o seu trabalho e foi muito simpático a fazê-lo. Ele nos ajudou e nos ajudou a conseguir um refrigerador que precisávamos naquele mesmo dia. Ele ajudou-me a carregá-lo na minha carrinha e nós estávamos a caminho. Não antes, quando o mesmo cavalheiro rude do dia anterior que apareceu e perguntou ao Nick se ele nos cobrou corretamente. Ele pensou que nos tinha dado um acordo ou algo assim. Mas não e até pagámos a garantia alargada de 4 anos também.Toda a minha família (avô, pai, mãe, esposa e eu) está convencida que o tipo pensava que não tínhamos dinheiro para comprar uma geladeira e nos escovou.Não culpamos directamente o aparelho por isso. Ele é apenas um vendedor de lixo. É por isso que não posso dar-lhe 5 estrelas. O Nick, por outro lado, é amigável, simpático e cortês. Ele fez de tudo para nos ajudar quando realmente precisávamos. Se você for ao Appliance Direct em Altamonte Springs. Pergunte pelo Nick. Ele não te vai guiar mal. Obrigado, Nick!