O gerente local salva o dia... Encomendamos online, procurando atender na loja. Quando chegámos, descobrimos que o preço local era mais baixo, por isso cancelámos a encomenda online e comprámos na loja. Mais tarde, recebemos um e-mail da Sears online, afirmando que não podiam emitir o reembolso porque tínhamos levantado o artigo na loja, e que teria de ser a loja a remediar a situação.Inicialmente, o vendedor disse-nos que não havia nada que pudesse fazer. Mais tarde, o gerente nos ligou de volta, informando que tinha resolvido o problema.Sears online, zero estrelas.Vendedor local, zero estrelas.Gerente local, cinco estrelas.No futuro, bem que estará pulando a Sears online.

Acabei de sair da loja Bellmore e eu recomendo vivamente que venha aqui. O gerente da loja, Gerald, foi extremamente amigável e prestativo. Ele nos apresentou ao Rob que nos ajudou a escolher todos os novos aparelhos para a nossa cozinha. Os preços eram melhores do que em qualquer outro lugar. Eu voltarei a esta loja para qualquer compra futura.