Entrei à procura de um adaptador para a minha máquina de secar. O homem que eu vi num avental do Home Depot e disse "Com licença". Sua resposta sarcástica para mim foi "Desculpe-me". Como cliente pagante, isso prova para mim quem eles contratam neste local. Eu recebo um melhor atendimento ao cliente no Walmart do que neste Home Depot. Por isso, nunca mais trago o meu negócio aqui. Tenho a certeza que o Lowe's tem o que procuro de qualquer maneira.

O funcionário tinha problemas pessoais, a gerência aprovou-me para obter 10% de desconto, ele não queria fazê-lo, cobrar-me extera, tive de voltar ao gerente e ele creditou-me de volta, a entrega demorou 15 dias do que não apareceu no dia da entrega, ninguém ligou-me, em cima disso quando finalmente trouxe o meu frigorífico, não estava a funcionar, tive de voltar e devolvê-lo.

Eu tinha um assunto fiscal urgente que era bastante complexo. Depois de uma extensa pesquisa, falei com Muhammad na Capita e ele me aliviou a mente. Ele fez as perguntas certas e através de sua compreensão detalhada e profissionalismo foi capaz de colocar a minha casa em ordem. Eu recomendo muito a Capita, pois eles têm um foco real em seus clientes sempre buscando o melhor resultado.