Angel caro lopez: empresa de discapacidad con buenas puntuación

Alejandro Vargas Giraldo: Todos los años me incluyen en la factura servicios que no quiero contratar y me avisan por carta NO certificada por si cuela. Llamo para preguntar, me aseguran que se va a corregir y siempre tengo que volver a llamar para quejarme de que se me ha cobrado de más. Tienen MUCHA CARA.

Desde o momento em que entramos na loja, a associada de vendas Samantha E. cumprimentou-nos com um sorriso. Ela lembrou-se de nós da última vez que estivemos aqui, apesar de eu não me lembrar dela no início. Ela certificou-se de que recebíamos o melhor atendimento ao cliente, levando-nos pela loja e mostrando-nos todas as nossas opções. Ela foi muito paciente e educada o tempo todo. Eu tendo a ser uma pessoa muito indecisa e posso ocupar muito tempo, mas Samantha me garantiu que ela estava lá para mim. Eu não poderia ter tido uma experiência melhor hoje com qualquer outro representante. A Samantha E. devia ser a funcionária do ano!

Comprou uma lavadora e uma secadora há menos de um ano neste local e ofereceu um ano de garantia com elas. A máquina de lavar avariou em 11 meses. Coloquei-a na parte de trás do meu camião e levei-a de volta para a manutenção. Todos os que lá estavam foram ótimos e me trataram com respeito e me avisaram que iriam consertar a arruela e honrar a garantia e deixaram o lugar sentindo-se felizes. Foi só quando fui buscá-la que este homem baixo, de cerca de 1,80 m de altura, me pediu o recibo da compra original. E como já tinha passado quase um ano, não fazia ideia de onde estava. Ele disse-me que eu não podia levar a máquina de lavar por causa dela no início e teve que discutir sobre isso para que eu pudesse ter o aparelho de volta. Ele me disse que se eu quebrasse a arruela novamente e não tivesse o recibo, eles não iriam honrar qualquer tipo de garantia novamente. Eu não sei se este tipo era o dono ou um gerente ou o que lhe deu o direito de agir de uma forma tão arrogante. Uma semana passada e a máquina de lavar está avariada outra vez. Que tipo de empresa não guarda os recibos electrónicos das suas vendas. Sinceramente, é um pouco triste e lamentável. De qualquer forma, não vou voltar lá e não vou comprar mais nada daquela loja só pelo fato de como aquele cara me tratou, e acho que meu negócio não importa muito para eles, mas vou me certificar de dizer a todos os meus amigos para não comprarem aparelhos deste lugar.