Com a recente remodelação da nossa cave. Já estive aqui um milhão de vezes. E o serviço ao cliente precisa mesmo de acelerar o jogo deles. Tive de perseguir alguém para me ajudar a encontrar um item. Para evitar esse inconveniente, encontrei-os online e decidi enviá-los para armazenar - pensei que seria mais fácil e mais conveniente. O que deveria ser... há trabalhadores a passar pela área para recolher ignoram-nos à espera e continuam a fazer o que quer que estejam a fazer. Pedi a outro representante do cliente que me ajudasse, estou à espera há mais de 15 minutos. Ela estava na área de retorno, que fica mesmo ao lado da área de recolha. Ela teria acesso apenas para pegar o meu item. Ela me disse que não seria capaz de me ajudar que eu precisaria continuar esperando. Eu achei essa experiência muito insatisfatória. Ela poderia ter ajudado facilmente. Outro cliente à espera pediu para falar com um gerente, o que não o culpo por ter estado aqui durante mais de 30 minutos. Este sistema pode ser facilmente reparado. Eu queria expressar as minhas preocupações. Porque isto devia ter sido uma coisa de mais de 30 minutos. Devia ter sido uma coisa de 5 minutos. Como estou a escrever este ensaio completo, ainda não fui ajudado....soooo. Sim. Eu classifiquei 3 estrelas porque há algumas boas. Actualização: outro representante veio e ajudou-me. O de camisa cor de borgonha e cabelo comprido foi o rude...

Se você comprar um aparelho e pagar para que ele seja entregue e instalado, eles lhe darão uma janela de 5 horas para a entrega/instalação. Eles nunca chegam durante essa janela de 5 horas. E hoje, eles entregaram uma máquina de lavar louça e não a instalaram como eu paguei. Eles pediram desculpa e saíram. Não há mais informações sobre a minha instalação pré-paga hahaha. Fica com a electrónica...nunca mais um aparelho da Best Buy.