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Tivemos a sorte de encontrar peças do Majestic Grill. Temos um grelhador OCI que adoramos, no entanto a empresa está fora do negócio. Jason foi um grande conhecedor e nos ajudou a encontrar peças de reposição apropriadas e falou por um período significativo de tempo através da instalação ao telefone. Obrigado Jason por um serviço excepcional.

Entramos para perguntar sobre um item específico. O vendedor que nos cumprimentou, levou-nos ao nosso artigo. Enquanto lhe fazíamos perguntas, era óbvio que ele não sabia nada sobre o nosso artigo. Ao invés de se oferecer para encontrar alguém que soubesse mais sobre o item, ou oferecer-se para localizar as respostas às nossas perguntas, ele simplesmente ficou ali. Começo a pensar que a Best Buy já não está a demorar a treinar os seus empregados. Você costumava ser capaz de encontrar alguém inteligente para ajudá-lo, não mais. Minha mãe encontrou a mesma situação em sua loja em Indiana, ela acabou saindo, indo para casa e pedindo de algum outro lugar online. Nem todos querem encomendar online, entram numa loja para uma assistência, mas parece que os donos da loja não estão interessados em servir estas pessoas.