Leonardo Pizarro Bernal: Servicios de tanatorio en Alburquerque.

Claudia Mato: Personal muy amable, instalaciones bonitas y comodas, trato 100%

EM 28 DE MAIO DE 2020, ENCOMENDAMOS UM FRIGORÍFICO DO DEPÓSITO DE CASA POR CERCA DE $880,00. FOI-NOS DADA UMA DATA DE ENTREGA DE 18 DE JUNHO. EM 16 DE JUNHO FOMOS NOTIFICADOS QUE ELES ESTAVAM MUDANDO A DATA DE ENTREGA, DESTA VEZ PARA 9 DE JULHO, APARENTEMENTE ELES OS VENDEM MESMO QUANDO ELES NÃO OS TÊM EM MÃOS. FALEI COM O GE SOBRE A DISPONIBILIDADE E NÃO CONSEGUI ONDE. DECIDIMOS QUE ESPERARÍAMOS, ERAM SÓ MAIS ALGUMAS SEMANAS. A 7 DE JULHO, RECEBEMOS UM VOICEMAIL DIZENDO QUE A DATA DE ENTREGA ESTAVA SENDO ALTERADA DE 9 DE JULHO ATÉ 30 DE JULHO. ISSO É CERCA DE 63 DIAS A PARTIR DA DATA EM QUE A ENCOMENDÁMOS. PARA DIZER O MÍNIMO NÃO ESTÁVAMOS SATISFEITOS COM O DEPÓSITO EM CASA OU COM O GE E CANCELÁMOS A NOSSA ENCOMENDA E VAMOS COMPRAR OUTRA MARCA A OUTRO VENDEDOR. SEGUIMENTO, 14 DE JULHO. COMPRÁMOS UM FRIGORÍFICO EQUÍVOCO DE SEARS EM MUSKOGEE POR CERCA DE 100 DÓLARES MAIS BARATO E MANDÁMOS ENTREGÁ-LO EM 3 DIAS.

Recentemente comprámos uma máquina de lavar e secar da Sears. E a experiência foi menos agradável. Eles nos contaram sobre a entrega e o preço de transporte que eles tinham e eu estava animado com isso, embora eu mesmo pudesse pegá-la e instalá-la. A minha excitação era devido à máquina de lavar de que me estava a livrar era extremamente pesada. No dia seguinte recebemos uma chamada da Sears querendo adiar a entrega que não funcionaria para nós, então eles mandaram entregá-la tarde numa sexta-feira por um homem que não trabalha para a Sears. O secador à chegada tinha arranhões e lascas da tinta por estar na parte de trás do camião e não numa caixa. Resumindo, acabei por ter de instalar a minha própria máquina de lavar e secar e tive de os transportar a ambos porque o homem não estava equipado para tirar a nossa antiga máquina de lavar e secar. Quando ligamos para obter um ajuste de preço na taxa de 80 dólares para a instalação da entrega e decolagem, nos disseram que as outras coisas eram de cortesia e que não havia nada que eles pudessem fazer. Eu não recomendo o uso da Sears para suas necessidades de aparelhos devido ao pouco profissionalismo e mau atendimento ao cliente.