Este lugar é tão sombrio! A pior experiência da minha vida. O pessoal e os proprietários não têm absolutamente nenhuma habilidade de atendimento ao cliente. Nenhum dos aparelhos tem etiquetas de preço e todos só fazem os preços que quiserem. Quando liguei por causa de um secador eléctrico, disseram-me que eles tinham um Kenmore por $150. Quando cheguei lá, disseram-me que eram 189 dólares. Disseram-me que vinha com uma garantia de 1 ano, mas o recibo diz que cobre peças apenas por 60 dias e mão-de-obra apenas por 1 ano. Não faz sentido... Eles entregaram a minha secadora no dia seguinte e eu perguntei se eles podiam olhar para a minha antiga e dizer-me o que estava errado com ela. Acontece que estava a funcionar bem. Eu precisava de substituir a minha tomada. Este lugar manteve a minha máquina de secar refém durante uma semana e queria cobrar-me outra taxa de entrega de 45 dólares para a trazer de volta para mim! Atravessei a cidade para ir buscá-la e eles tinham amolgado a minha máquina de secar e tentaram dizer que já estava lá!!! Sem desculpas, sem reembolso, sem explicações, apenas uma rude!!!! Fique longe deste lugar horrível!

Chegou para uma chamada de serviço há algumas semanas. Nunca tocou ou olhou para a máquina de lavar, apenas nos disse que era a válvula ou o computador (baseado em nossa descrição) e nos disse o que fazer se acontecesse novamente (para que ele soubesse qual era o problema) - então prontamente nos cobrou 75 dólares pela chamada de serviço. Quando ele voltou algumas semanas depois para consertá-lo, meu marido ficou com ele para oferecer assistência até que o homem do conserto disse ao meu marido que você precisava sair, eu não posso trabalhar com você olhando para mim. Desculpe-me - esta é a nossa CASA e se quisermos estar presentes quando o trabalho estiver terminado, temos esse direito! Não vamos usá-los novamente! P.S. Ele não usou cobertura facial durante toda a visita - por isso também não seguiu as ordens de NYS.