Tudo em 1 Vídeo: urgente para maria do ceu casa velha

Javier Perez Herrera: Son unos estafadores, mala gestión del padre y su hijo. Nada recomendable. Caros y un trato desagradable.

Loja horrível horrível. Nunca mais vai pisar na loja. Não acredito que alguém fale comigo e entre na loja. O pessoal aqui é horrível, não querem estar aqui e não querem ajudar. Estão ocupados a ladrar ordens e a dizer-te para onde ir e para onde não podes ir. Uma vez que você entra, não pode sair.

Normalmente tem um bom atendimento ao cliente, mas acabei de sair deste local por volta das 12:30 do dia 6/9/2020 e havia uma mulher mais velha trabalhando fora da recepção na entrada principal. Eu saí acidentalmente da entrada e ela me apontou isso. Pedi desculpas e expliquei que não notei os sinais, ao que ela me respondeu dizendo que eu sim. Isso me tirou da guarda porque notei que suas interações com clientes mais velhos eram muito agradáveis. Não apreciei a atitude que creio ter vindo de um preconceito óbvio contra os clientes mais jovens. Muito desapontada com esta experiência e esperava mais de uma grande loja.

Muito poucos funcionários realmente ajudam os clientes. Eu estava à procura de um tinteiro de impressora em particular e não consegui encontrar a parte específica não. Eu queria... a ranhura na prateleira estava vazia, sem pessoal em nenhum lugar da área para perguntar se eles tinham algum na parte de trás... a seção inteira estava vazia como se ninguém nunca tivesse estocado as prateleiras... Eu estava à procura de um CL246XL mas encontrei UM CL246 no contentor errado... não era o que eu procurava mas seria suficiente para o momento (menos tinta)...Então quando fui verificar... não havia um único registo aberto... @5pm ... havia UM funcionário sentado em uma das registradoras que não tinha sequer a decência de me dizer ou a senhora na minha frente que as registradoras estavam TODAS fechadas ... nós dois estávamos ali parados por vários minutos antes de eu decidir ir até a fila de atendimento ao cliente... depois disseram-me que eu estava na fila errada - a ONE linha de atendimento ao cliente estava a fazer tudo: vendas/devoluções/verificação de preços...Entretanto não tenho a certeza do que o resto do pessoal estava realmente a fazer - lembrou-me da construção de auto-estradas onde um trabalhador está a fazer alguma coisa enquanto outros dez estão à espera de alguma coisa...ONE pessoal de atendimento ao cliente para telefonar e fazer outras tarefas de atendimento ao cliente... @5pm... Eu não acho que algum dos 15 ppl na fila eram clientes muito felizes... o que deveria ter sido uma parada de 5 minutos transformada em uma prova de 20 minutos... a ÚNICA razão pela qual eu estou dando estas 2 estrelas é porque o preço era baixo o suficiente... O Gerente deveria ser demitido ou rebaixado pelo menos por incompetência. Havia muito pessoal... só que ninguém realmente ajudava os clientes.