Amo a mercadoria e tínhamos vários itens para comprar, mas era dia de venda e havia pelo menos 35 pessoas EM LINHA. Até eu ter os meus novos joelhos não posso esperar numa fila daquelas. Ironicamente os itens que minha nora e eu escolhemos não estavam nem à venda! (Foi uma grande venda, e nós originalmente fomos comprar uma bolsa e assistir à venda).

Sinto-me como se vivesse aqui, sou um ávido DIYer e por isso estou neste Home Depot pelo menos duas vezes por mês. O pessoal é fantástico, super simpático. Há uma senhora que te cumprimenta à porta, ela é a melhor, sempre super prestativa e amigável. A loja está relativamente bem disposta, e há sempre pessoal para te ajudar quando perdes o teu caminho.

Esperei 10 minutos para tentar falar com alguém sobre um novo telefone e ninguém sequer me reconheceu. Mesmo que você esteja ocupado, a sua boa prática é pelo menos dizer olá aos seus clientes em espera e avisá-los que alguém estará com eles assim que estiverem disponíveis. Eu vi dois gerentes de andares andando por aí que nunca reconheceram também. O único que me disse alguma coisa foi o tipo que estava à porta quando eu estava a sair. Já estava chateado por não poder atender o telefone que queria na última loja em que estive. E agora a melhor compra não me podia dar nem a hora do dia.