Mau atendimento ao cliente. Fiquei lá esperando que alguém me atendesse em relação a um item que estava aparecendo em estoque on-line, mas não podia multa no local sugerido pelo aplicativo. Depois de 10 minutos de espera por ajuda, a senhora com quem falei antes finalmente ligou para alguém no rádio. 5 minutos depois ainda sem ajuda. Eu levei meu negócio para outro lugar - Amazon! É por isso que a Amazon vai continuar ficando mais rica até que essas lojas de tijolos e mortais façam do atendimento ao cliente uma parte importante do seu negócio.

Foi uma óptima experiência de compras. Comprei um passeio atrás do comedor de erva na linha para ir buscar à loja. No caminho para a loja recebi a minha mensagem a dizer que a minha encomenda estava pronta. Puxei a pickup na calçada, liguei para eles, eles mandaram minha mercadoria sair em 5 minutos, carregaram-na e saíram em menos de 10 minutos. Sobretudo uma ótima maneira de fazer compras.

Fui comprar ao meu filho um conjunto de lençóis e fronhas para o seu aniversário. Encontrei exactamente o que eu queria. Eu tinha um cupom de 20% de desconto, mas o caixa me perguntou se eu recebia os e-mails deles. Eu recebo, então ela conseguiu tirar quase 30 dólares da minha compra porque eu tinha gasto mais de 75 dólares. Grande serviço, pessoal simpático. Definitivamente, verifique o seu e-mail para obter grandes economias.