Horrível atendimento ao cliente do início ao fim... Entrei e lá não havia outros clientes e havia 4 deles atrás do balcão e demoraram 10 minutos até reconhecerem que eu estava lá. Eles me venderam a parte errada então quando eu vim para trocá-la eles não quiseram porque eu a liguei. Eu nem sequer o instalei...apenas o liguei. Eles tinham 4 ppl examiná-lo. É como se eles estivessem procurando uma razão para não aceitá-lo de volta. E eles foram tão mal-educados. Não tiveram problemas em aceitar o meu dinheiro, mas quando chegou a altura de ajudar, não queriam participar nele. Nunca mais os vão usar ou recomendá-los... tudo por uma parte de 40 dólares.

Eu fiz um dos testes de água gratuitos que este Home Depot tem anunciado na entrada da loja. Achei que era bom demais para ser verdade, mas disse eh, vamos lá. Eu submeti a minha amostra para testes mas a única coisa testada foi a dureza. Disseram-me que alguém teria de visitar a minha casa para fazer mais testes e análises. Eu pensei que eles poderiam tentar me vender algo, mas eu não esperava que o campo de vendas de assédio que veio em seguida. Especificamente, eles enviaram um vendedor da Rain Soft que fez alguns testes de água, mas depois tentaram nos vender um sistema Rain Soft. Ele esteve em minha casa por mais de 2 horas e foi muito insistente em suas táticas de vendas. Minha lição aqui: NÃO ENVIE O TESTE DE ÁGUA GRÁTIS a menos que queira um vendedor em sua casa pelo que provavelmente serão horas para fazer os testes e tentar vender-lhe equipamento e dizer-lhe que pode estar a pôr a sua família em perigo com a sua água a menos que compre o equipamento. Foi uma experiência horrível.