Devolve. A empresa está envolvida! CC a líder no atendimento ao cliente alegou ser gerente e recusou-se a dar nome, mas eu descobri apesar das suas tentativas de se disfarçar. Devia ser despedida apenas por isso. Ela declarou categoricamente que não se importava se a bancada estivesse empenada. Esperando 2 horas para falar com o gerente Paul. A empresa disse-nos que não devia haver problema. O gerente da loja iria querer mostrar à empresa que pode resolver os problemas sozinho. ACTUALIZAR. O Paul saiu. A nova gerente Sarah (com um H) disse que ele não foi avisado que estávamos lá por DOIS HORAS! . Ela deu a linha padrão. Não é bem material de gestão quando ela disse que eles chamam todos de gerente internamente lá. Graças a Deus, eles têm uma empresa. Nunca comprem as suas bancadas. 1/4 em warp significa que eles nunca estarão presos à base! Ainda me faltam 35 na bancada. PS Paul também não é o gerente da loja. Nem a Sarah. Nem sequer é a CC (Cecile). É uma coisa interna. A Teresa é supostamente a gerente da loja e não está lá, mas não prende a respiração. Este Ikea é tão confuso que o gerente real não quer nem ser reconhecido.

Estou a deixar uma revisão baseada num telefonema que tive com um empregado. Eu liguei para perguntar sobre um mandado e eles agiram sob escuta que eu até liguei. Cada vez que eu fazia uma pergunta, você podia ouvir o incômodo na voz deles. Eles responderam às minhas perguntas e enquanto eu estava dizendo obrigado e prestes a dizer adeus, eles simplesmente desligaram. Não "tenha um bom dia", nem "obrigado", nem mesmo um "tchau". É difícil querer trabalhar com empresas que contratam funcionários que não têm um bom atendimento ao cliente MANNERS" - é só isso. Manners. Queres que os clientes voltem? Seja simpático e use boas maneiras. Essa é uma maneira muito fácil de manter seus clientes voltando para mim. Neste caso, eu provavelmente não vou querer recomendar ninguém para o negócio.