Sónia C. Silva: É verdade. Não fez nenhum trabalho. Nenhum mesmo. Mas cobrou-me 100 euros por uma simples deslocação de 3 kms. Espera que se cobrasse, mas este valor é abusivo.

Marco Nóbrega: Excelente serviço muito profissional e simpáticos

Precisava de uma nova máquina de lavar e comprou a máquina de secar a condizer. Disse-nos que estava fora se a caixa mas em novas condições e para inspecionar quando a pegássemos, mas pagou o preço total como se fosse nova em folha. O que acabou tendo danos no exterior e não no que esperávamos. Fomos e dissemos à vendedora que nos ajudou e só nos pode reembolsar 50 dólares pelos danos. Levou-o para casa e ligou-o como era suposto ser e acabou por vazar toda a água que estava dentro do tambor. Liguei de volta para que soubessem o que tinha acontecido enquanto a minha mulher limpava toda a água. E foi-nos dito que não podíamos trocar no mesmo dia porque tinha de ser aprovado por cooperação, por isso ficou sem máquina de lavar durante 2 dias. E alcatifa molhada e aparada na cave. E ainda voltou para devolver a máquina de lavar e secar e por causa da sua política de devolução ainda teve que pagar 162 dólares por uma taxa de reabastecimento só para a máquina de secar que não abrimos e ainda na caixa nem sequer a tiramos do meu camião. Foi dito que demorou tempo para tirá-lo de trás e nos dar a secadora, mas não lhes custou nada para lidar com o tapete molhado e aparar em um porão. Tão decepcionante.

OBRIGADO WOOSTER APPLIANCE CENTER! Houve alguns pequenos problemas com o meu frigorífico recentemente adquirido, mas eu liguei e falei com o gerente de serviço deles, Mike Alexander. Eu estava obviamente bastante chateado mas mantive a minha calma e eles tinham um técnico no mesmo dia em que a geladeira foi entregue. Pude reconhecer a sinceridade do pessoal que foi muito aliviante depois de lidar com Lowes e eles não iriam fazer nada por mim.