O atendimento ao cliente deles é horrível. Eu tive que fazer um preço fixo, já que um item era o preço errado. Esperei na fila durante 20 minutos para ser avisado (éramos apenas 3 na fila.) Tivemos de fazer um scan para fazer devoluções depois de terem telefonado a seguir para a pessoa à minha frente subir. O que nós ( eu e a senhora atrás de mim ) não tínhamos idéia do que ela estava falando. Então, após algum tempo tentando descobrir que tínhamos que esperar mais 20 minutos só para passar pelas pessoas à nossa frente. Que desperdício de tempo. Não vamos voltar atrás. O pior serviço ao cliente que eu já experimentei.

Ontem, mandei entregar dois sacos de sal em minha casa. O pré-filtro também foi trocado. Eu perguntei se os cartuchos de água potável precisavam ser substituídos e me disseram que não. Foi-me mostrado como dizer olhando para o lado de cima da mala. Há uma linha azul e estava a meio caminho. O técnico foi amigável e muito prestativo. Eu estou muito satisfeito com a DuMor.