Muito desapontado neste momento. Gastou milhares de dólares há uns meses atrás em aparelhos novos. O forno de microondas/convecção já desistiu. Duas semanas para o serviço vir ver, uma semana para a peça entrar, e agora mais duas semanas antes mesmo de poderem voltar para consertá-lo. Neste momento, o melhor que eles estão oferecendo é que temos você na programação. Não podemos fazer mais nada. Nem uma oferta para substituir uma nova unidade que desistiu. Não uma sobresselente para usar durante o tempo que nos resta. Não devolva a unidade avariada. NOTHING.UPDATE: Mais uma semana que passou e mais uma semana com "resoluções" vazias e sem microondas. Não compre ao Mike Roberts em vendas. Ele não vai devolver o que ele vende. Vai culpar o serviço ao cliente. O serviço de atendimento ao cliente não fez nada além de me dar um número 800 directamente à GE e disse-me para os contactar. Não é real.

Colocou uma ordem de recolha na calçada. Faltavam cerca de 35 dólares de madeira no pedido. O e-mail dizia que parte do meu pedido estava pronta, então eu assumi que eles precisavam que eu voltasse novamente, ou iriam enviá-lo. A madeira era suposto fazer parte do pedido de recolha. A central de atendimento ao cliente não pegou o telefone depois de ligar várias vezes ao longo de vários dias. Ligaram para a linha direta principal do Home Depot, mas tudo o que puderam fazer foi me transferir para a loja para ouvir a música de espera por uma hora. Por isso, estou a perder 35 dólares por nada. A loja provavelmente está bem se você quiser entrar e conseguir COVID, mas dado o desrespeito deles à coleta na calçada, não vou visitar esta loja novamente. -$35 de 5 estrelas