André Faísca: Unico local para pagar/tratar tudo que esteja relacionado com a EDP. Também é agente da MEO e NOS.

marta costa lima: Equipa do Piquete muito bons! O sr. Paixão e o sr. Peixoto foram impecáveis e incansáveis. Estou muito grata.

Eu uso este local para actualizar o meu equipamento para o meu hobby e negócio. Recentemente precisei de um laptop para fazer a edição de fotos. Encomendei-o online para o reservar. Enquanto eu estava lá eles venderam-no a outra pessoa, depois da minha encomenda. Fui ao atendimento ao cliente e o senhor que o vendeu disse que eu estava sem sorte, o último que eles tinham. Eu perguntei se eles tinham um produto comparável ou se eu poderia obter um reembolso. Ele disse que não, foi-se embora enquanto dizia duas semanas para um reembolso. Liguei para a linha de atendimento ao cliente deles e eles pediram desculpas, disseram-me que a pessoa com quem falei não fechou o pedido, apesar de ser depois do horário comercial. Então eu não teria recebido um reembolso até que alguém o apanhasse e eu teria estado cerca de 2,5k abaixo. Faltava muito profissionalismo e atendimento ao cliente. Fiquei chateado por o meu produto ter sido vendido depois de o ter encomendado, mas estava disposto a comprometer-me para poder continuar o meu fluxo de trabalho.

A pior experiência que eu já tive. Comprei um frigorífico em Maio de 2020 e ainda não o consegui arranjar. A loja lavou as mãos dele após 30 dias e o frigorífico deixou de fazer gelo após cerca de 40 dias. A primeira chamada de serviço foi marcada para um mês fora, depois no dia marcado eles cancelaram e me disseram que eles me chamariam para remarcar. Passaram-se 3 dias e eu não ouvi nada, então liguei para a empresa de serviço para marcar uma chamada de serviço, foi mais de um mês fora. A empresa de serviço # 2 apareceu e disse que precisava de encomendar uma máquina de gelo. Hoje a chamada de serviço #3, o técnico apareceu e foi a parte errada. Falei com a Sears através do número gratuito que me foi dado, e foi uma completa perda de tempo. Estamos em meados de Setembro, passei o Verão sem conseguir fazer gelo neste frigorífico de 1.800 dólares defeituoso e não consigo obter qualquer apoio de ninguém. Basta substituir a minha geladeira já.