Eu realmente gosto de fazer compras aqui no The Coconut Creek Home Depot. É sempre difícil tentar encontrar um associado. Quando se tem de esperar que seja o certo. Se não fosse pela aplicação, nós clientes, estaríamos condenados. Olhei à minha volta e reparei que não sou o único a recorrer à aplicação para obter assistência. Estou esperando por assistência no Centro de Corte há tanto tempo que tive que usar meu telefone e ligar para a recepção. Mesmo depois de fazer isso ainda demorei exatamente 10 minutos depois de fazer a ligação para alguém chegar até mim. E a senhora só perguntou se eu precisava de um cortador e eu disse que sim, mas ela nunca parou. Isto foi datilografado em tempo real enquanto eu esperava. Pense nisto como um relatório em vez de uma revisão. Já passaram dois minutos e agora estou a olhar para os corredores para esta pessoa misteriosa. Mais dois minutos e enquanto fala com outra pessoa, ela aparece do nada dizendo ao associado para me ajudar porque tem outro cliente. Agora tenho uma terceira pessoa aqui. Tempo total para assistência... vinte e cinco minutos. Duas estrelas porque esta loja está perto de minha casa e eu posso encontrar itens usando o aplicativo.

Eu estava procurando alto e baixo por um terminal especializado para um secador elétrico. Eles tinham um pacote de 15 que me poderiam ter vendido. Sabendo que eu provavelmente só ia precisar de 1 ou 2, os dois cavalheiros atrás do balcão revistaram o seu cacifo de peças sobressalentes. Eles localizaram dois terminais novinhos em folha e me deram de graça. No mundo atual de tentar encontrar um negócio de confiança, a Cashwell Appliance Parts se destaca como um ato de classe na minha opinião.