Estou a fazer um projecto de cave e fiz muitas viagens à loja para materiais de pavimento. Faltavam-me duas caixas de pavimento vinal e foi-me dito que estavam completamente fora deste projecto e que não havia nada que eu pudesse fazer. Voltei algumas semanas depois para ver se conseguia igualá-lo de alguma forma. Desta vez falei com o Josh no pavimento e ele conseguiu falar com a empresa e agora vou receber o resto em Dezembro. Ele levou o nosso nome e nos acompanhou depois do fim de semana. Estamos muito gratos por tudo o que ele fez por nós.

Eu comprei uma cama na loja Futon há 8 anos e ainda me sinto como no dia em que a comprei. O atendimento ao cliente que recebi foi excelente, muito amigável, respondi a todas as perguntas que tinha, e conhecia os conhecimentos do produto à T. Recomendo a The Futon Shop a qualquer pessoa que procure necessidades orgânicas em relação à roupa de cama. Você não vai ficar desapontado!

Muitos dos jovens de lá precisam ser treinados, eles não sabem para ajudar os clientes, a maioria deles não são educados, não sabem dizer bom dia, obrigado, e esse tipo de coisas fazem o cliente se sentir bem no lugar. Na verdade, eu esperei 1 hora no serviço de atendimento ao cliente para o meu pedido pela internet que eu comprei 1 dia antes, porque os caras não sabiam se era. Eu adoro comprar em casa. Mas este precisa de melhorar o tratamento ao cliente.