Serviço horrível de recolha na calçada. Recebi um e-mail de confirmação dizendo que todos os itens estão prontos para serem recolhidos. Chegar e dar entrada leva quase 2 horas para que eles venham e me digam que todos os meus itens não estavam prontos. Encomendei os itens às 0920 e levei até 1800 para ser notificado que eles estavam prontos para pegar. Depois descubra que nem sequer estavam prontos. Poderia ter ficado na fila e ter meus itens muito mais rápido do que esperar por este sistema inútil.

Temos comprado a nossa calafetagem de silicone no Home Depot há muitos anos e nunca tivemos um problema. De repente eles levam o navio para casa por apenas uma das cores, a que nós precisamos, e a única maneira de obtê-lo é dirigir mais de uma hora fora do nosso caminho para buscá-lo na loja ou pagar $79 para alguém conduzi-lo até nós? Isso não é aceitável. A partir de agora, vamos comprar ao Lowes.

Muitos itens sem preço. Muito pouca ajuda com perguntas. Eu entendo que os negócios são lentos, mas os funcionários que estão trabalhando precisam entender que ainda há clientes que precisam de ajuda. Durante a minha visita de uma hora não fui abordado uma vez por um funcionário para perguntar se eu precisava de alguma coisa, exceto na caixa. Não era só eu quando vi outros compradores à procura de ajuda também. Especialmente no departamento de iluminação.