Mark Mcloughlin: This is no loger a post office but the Quinta do Lago guest services office. There is only a post box here now. The nearest post office proper is in the centre of Almancil.

Gilles LE MAUX: Le service est très mauvais .Le facteur ne passe pas tous les jours,ni même toutes le semains!!!!. Quand il y a un courrier recommandé, ou un paquet poste international ,certains ne se donnent pas la peine de sonner: ils déposent un avis de passage dans la boîte, et le destinataire doit se rendre à la poste centrale et se tapper des heures de queue. Ils ont même l'audace de déposer,par exemple le 05/06 un avis de passge du 05/06 mais aussi un autre daté du 03/06,qui est faux puisque je vais relever ma BAL TOUS LES JOURS.Des FUMISTES. Pas tous , mais une majorité. J'ai écrit à la Direction à Lisbonne: aucune amélioration, elle ne maîtrise pas la qualité de la distribution. Aujourd'hui 05/06 , j'ai reçu à Albufeira une lettre lettre postée à Faro le 22/05 , soit 14 jours pour 40 km = 2,1 km/jour. Elle contenait une ordonnance urgente. J'ai du faire 80km pour aller en récupérer une copie !!!! La hiérarchie est au courant ,je lui ai adressé un lettre très documentée,et je ne suis pas le seul . Rien n'y fait , c'est le LAXISME LE PLUS COMPLET

Pague pela entrega expressa apenas para que seja reprogramada 3 vezes e encomende itens em falta. Ligou para a loja e foi dito que estavam sem stock. Em vez de retirar o item fora de estoque da minha encomenda e devolver o meu dinheiro, foi-me dito que eles têm de esperar pela confirmação do motorista da entrega que a minha encomenda foi entregue e depois esperar mais 3-5 dias para ter o meu dinheiro de volta. Porque é que me cobrariam sabendo que estão fora de stock. Eu posso entender que a entrega está atrasada com os eventos atuais agora, mas para me dizer que você não pode me reembolsar depois de me cobrar por algo que não está em estoque, é a coisa mais idiota de todos os tempos.

A pior experiência de sempre com uma empresa de electrodomésticos! Eles entregaram um aparelho avariado e demoraram mais de um mês a arranjá-lo....., mas ainda não o fizeram. A área de atendimento ao cliente age como se eles estivessem fazendo um favor ao enviar alguém para consertar o produto quebrado que eles venderam. Eles dão-lhe uma data com semanas de antecedência e depois dizem que lhe ligarão na véspera para lhe dar uma hora que seja boa para eles. Eles devem aprender um pouco de empatia para com o cliente. Nunca mais comprarei da KAMS e transmitirei a minha experiência aos outros. Serviço ao cliente muito, muito pobre. Para uma empresa familiar, eles certamente não parecem se importar com o usuário final do seu produto, mas são rápidos a levar o seu dinheiro! O fornecedor de instalação (instalação SS) foi a melhor parte da minha experiência. Eles foram úteis, profissionais, responsivos e informativos.