Paulo Renato: Bons vinhos da região de Arruda .

Marlon Travel lover: Estava em dúvida se entrava ou não, minhas expectativas estavam baixas e resolvi entrar. Fui surpreendido, pedi ostras e o polvo. Ambos estavam impecáveis, mas a receita do Polvo estava sensacional. Apresentação do prato no ponto. Sabor incrível. Serviço 10!

NÃO compre nada da Grand Appliance inGermantown. Confiabilidade e serviço ao cliente é menos de uma estrela de qualidade. A minha compra de uma máquina de lavar e secar roupa, paga na totalidade há duas semanas, ao vendedor Chad Schiel, acabou por ser uma desilusão total. Tive de tirar um dia de trabalho hoje porque as minhas unidades deviam ser entregues. Liguei para o Chad por volta do meio-dia para perguntar porque não tinha ouvido nada dos tipos das entregas. Chad então me informou que minhas unidades estavam em atraso e não chegariam até o final de agosto. Ele tinha duas semanas para me notificar disto e não havia nada feito. Tenho aqui sentado à espera toda a manhã, nenhuma chamada. Sua atitude foi muito indiferente quando ele respondeu: "Bem, o que você vai fazer, é a pandemia". A má comunicação da parte deles não pode ser culpada pela pandemia! Eu liguei para o atendimento ao cliente corporativo e falei com Justin, que também teve uma atitude indiferente. Ele disse que eu poderia esperar um cheque de reembolso pelo correio dentro de 7 dias e ele terminou a minha chamada. Eu não vou voltar para a Grand Appliance. A palavra está fora agora sobre a sua comunicação sub-par, serviço ao cliente e confiabilidade.

Má assistência ao cliente. Tentei ligar para a loja Waterloo às 16:50 numa segunda-feira à tarde para ver se eles estão a fazer reciclagem novamente. Eles tinham parado há alguns meses, devido ao Covid. Depois de navegar no serviço informatizado para chegar a uma pessoa ao vivo, ninguém na loja atendia o telefone. Pensar-se-ia que uma empresa de publicidade de bens e serviços técnicos seria capaz de trabalhar com um telefone de secretária. Aparentemente, não. Pena, pois estou procurando substituir a barra de som da minha TV e planejei fazer isso quando reciclar minha antiga impressora. Acho que vou usar a Amazon.