Comprámos uma máquina de lavar e secar no local de Naperville. A Megan era excelente. É bom saber que ainda há alguém que dá um ótimo atendimento ao cliente. Estaremos de volta quando fizermos outra compra de aparelhos, com certeza. Os preços foram óptimos e é fantástico comprar numa loja que não é uma caixa grande.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Paguei bom dinheiro para ter um computador novo e me enviaram um usado que cheirava a fumaça de cigarro. Então eu tive que sair do meu caminho para ir à loja para devolvê-lo porque quando eu liguei eles disseram que levaria um mês para me enviar uma etiqueta e me enviar um NOVO. Quando chego à loja tudo o que eles podem fazer é encomendar-me uma nova e ir buscá-la à loja dentro de uma semana. Isto foi uma grande chatice da minha parte. Se isto fosse a Amazon, eles teriam feito tudo certo e me mandado uma nova o mais rápido possível. Esta é a minha primeira e última experiência com eles.

Eu comprei a cama do sótão Vitval para o meu filho. Após cerca de 6 horas de montagem, percebi que a escada não estava alinhada com a parte de cima da cama. Pedi a 3 pessoas diferentes para verem as instruções e ninguém conseguia perceber qual era o problema. Tentei ligar para a IKEA várias vezes, mas não consegui falar com uma pessoa ao vivo. Vivo a 5 horas da IKEA mais próxima, por isso nunca mais vou lá às compras.