José Manuel Adame: Excelente servicio a manos de un pedazo de profesional. Buena atención y agradable establecimiento. Totalmente recomendado tanto para hombres como para mujeres.

Silvia Sousa: Espaço agradável com excelentes profissionais, muitos parabéns!

Os preços são um sucesso ou um erro. Às vezes eles têm os mesmos preços do seu site, mas não sempre. Muito estranho que eles não combinem os preços mesmo que haja um sinal enorme no balcão de atendimento ao cliente dizendo o contrário. Vão adorar saber a resposta a isso. Em geral, é apenas uma típica melhor compra. Eles têm o que há de mais moderno em tecnologia e sua diversão para navegar e fazer compras, mas eles precisam contratar mais funcionários experientes e motivados para trabalhar. Um dia eu estava comprando um telefone e ninguém queria me ajudar, apesar de haver uns 5 funcionários no canto que não sabiam da minha presença. Espero que isto mude!

Definitivamente um vigarista. Eles falam contigo como se tu fosses o problema. Não vou entrar aqui e dizer que temos sido os clientes mais felizes ou simpáticos porque não temos sido, mas, também ficarias chateado se estivesses na nossa posição. Comprámos uma máquina de lavar e secar roupa em Agosto. Quando comprámos o conjunto, a máquina de secar não aqueceu (precisava de um elemento de aquecimento) e a máquina de lavar vazou. Agora não sou reparador MAS o senso comum para mim diz que quando um cliente telefona dizendo que o secador não esquenta, talvez você devesse ter um aquecedor à mão para estar seguro - bem, eles não o fizeram, então o técnico saiu e disse que eles têm que encomendar a peça (agora duas semanas sem secador); eles consertaram o secador mas disseram que não encontraram vazamento na máquina de lavar. A secadora foi consertada e eu pensei que já tínhamos terminado com a empresa, mas não. A máquina de lavar tinha parado de vazar, mas recentemente vazou muito mal. Ligámos e o empregado disse: "Bem, já verificámos se havia fugas e não encontrámos nada. Se sairmos e não encontrarmos nada você tem que pagar uma taxa de serviço de 55 dólares". A garantia diz que se você não pagar a taxa de serviço você anula a garantia - felizmente eles encontraram a fonte da fuga. Claro que eles não tinham a peça, então tiveram que encomendá-la - tivemos que chamá-los para fazer o acompanhamento, pois eles não nos chamaram. Esperámos uma semana para que eles saíssem. Quando ele saiu, tentei iniciar uma carga mas a máquina de lavar agora mostra um erro. A tampa fecha e o ciclo não vai acabar. Nós ligámos e as chamadas foram ignoradas e não atendidas. Finalmente consegui falar com alguém e uma vez disse o meu nome e endereço o empregado deixou sair uma respiração profunda como se eu estivesse a incomodá-lo. Expliquei o problema apenas para eles dizerem que não podem trazer ninguém aqui até depois do Natal. O problema é que o funcionário disse "estava funcionando bem quando ele saiu", bem, adivinhe o que... não funciona agora. Agora vão ser 3 semanas sem ter uma máquina de lavar. Todas as críticas negativas são verdadeiras. Quando você começa a fazer perguntas sobre substituições ou qualquer outra solução que o beneficia (o cliente), elas mudam e um interruptor se desliga! Elas ficam chateadas e mais pouco profissionais. Eu olhei através das críticas as boas e as más e a principal questão que tenho é que algumas boas críticas são de páginas falsas e algumas são de páginas reais. Mas o principal que me chamou a atenção é que há críticas de funcionários agindo como se fossem clientes dizendo que vão voltar e que têm um ótimo serviço. Estas boas críticas podem ser boas e todas, mas as más são mais importantes porque nem todas estas pessoas estão a mentir sobre esta empresa. Rude, pouco profissional e con-artista são as coisas que mais se destacam sobre esta empresa.