Serviço péssimo! Tentaram fazer uma entrega solicitada por um fornecedor a uma empresa fora do horário de expediente. Um funcionário de forma rude insinou que não havia dinheiro para pagar e por isso devolveu a encomenda ao fornecedor em vez de voltar a tentar noutro horário, quando o problema foi mesmo a empresa estar fechada para período de almoço. Não atendem telefones e ao contactar o fornecedor disseram que tinham que enviar novamente através de outra transportadora pois a TIPSA não trabalha de forma eficiente.

Disgusting! Unprofessional. I suggest everyone reading this must petition the seller you are using to boycott this excuse for a delivery service. It's the only way to get them out of business.

Serviço pessimo. Nao entregam com desculpa que a morada nao està certa e nao atendem ao telefone. é jà a 2a vez... Vou informar os fornecedores da situaçao.

i used a satnav app on my phone and it got me to gls agencia depot sitio da telheira and i was able to collect my packages.....gls loule is closed forever.....prepare for a bit of a drive in the countryside but not to far...think the app was linked to google maps....cheers google

Same as everyone else. Said it couldn't be delivered as incomplete address - not true, went to GLS Loulé to find it boarded up. Eventually got a phone call to the GLS Lisbon number answered (3x30 minutes), they told me to search log24 on google maps and go there. It seemed like re purposed farm buildings, parcels and packages strewn everywhere. I don't think they even try to deliver any of them. No sign of any delivery vehicles loading or unloading. It looks like a fraudulent operation!

Evitem a todo o custo esta empresa! Do pior que há! Incompetentes até dizer chega. Não fazem as entregas e não atendem o telefone!!!VERGONHOSO!Fechem a porta sff!

O pior transportista com que já trabalhei, gente inconsciente e insensivel, tratam o cliente miseravelmente!

Shambolic. The excuse that they have used for non-delivery is that they need further address information. They have my full address. They also have the map co-ordinates of my property and my mobile number. The fact is that Royal Mail has subcontracted mail delivery in Portugal to GLS which has, in turn, subcontracted delivery to Log24. Clearly, no-one wants to deliver to Alamo... It is easier to make a random excuse and send the package back to the UK.

Works as gls. My parcel arrived there 15 days ago, and they don't know where it is. I did 120km for nothing. Trabalham como gls. A minha encomenda chegou lá à 15 dias atrás e ninguém sabe onde ela está. Fiz 120km para nada.

Várias vezes utilizei esta empresa para envio e recepção de encomendas sem qualquer problema. Aliás, sempre me contactaram com um atendimento personalizado e sempre que necessitei de os contactar, estiveram lá para me ajudar. Eu recomendo esta empresa, principalmente para entregas no Algarve.

Não atendem telefone nem ligam ao cliente

The most horrible service ever. The tracking nbr said that our letter had reached Faro but there was no info where in Faro. Well, such a long story but we made 2 useless 50km (times 2) trips trying to collect our letter. They don´t answer the phone, they don´t answer e-mails and without helpful people on a local fb group I still wouldn´t even know who or where they are. They cannot call an international nbr (that´s what I was told). FFS, they do INTERNATIONAL deliveries!! Well, after being in the country for 2 weeks we finally managed to get our letter. Hopefully I´ll never have to deal with this company again.

Não atendem o telefone. Não respondem aos clients. Estou há 2 dias à procura de uma encomenda enviada pelo metodo mais seguro supostamente. E não obtenho resposta uma vergonha.

Eigenlijk geen ster maar een nul!! Waardeloos bedrijf.

Duas encomendas por estes senhores, duas vezes que tive que ir buscar as encomendas ao armazém... PÉSSIMO!!!! Ligam-me a dizer que estavam a 15 minutos de minha casa e quando lhes liguei 2 minutos depois nunca mais me atenderam... Encarreguei-me de alertar a empresa a quem comprei o produto de evitar esta transportadora!

O vendedor entrou em contacto comigo porque a morada estava incompleta, o que é mentira, é a morada que dou a todas as transportadoras, moro numa zona rural e é sempre necessário que me liguem para encontrar a casa, neste caso não me ligaram. Já tentei ligar 5x não me atendem, ontem atenderam-me garantiram-me que iam contactar-me para resolver a situação, ainda não me disseram nada entretanto, que vergonha!

A encomenda não aparece, não telefonou, muito mau serviço...

É pena não haver nota zero porque é a classificação que eu dava ao serviço. Não recomendo a ninguém.

Não atendem telefones, estou para receber uma encomenda desde a semana passada.

A empresa de transporte mais m€&#@ que eu já vi, passeiam com a rncomenda mas nunca a entregam, não atendem telefonema nenhum, e quando atendem não explicam nada, o site muito ruim não fala onde nossa encomenda esta. Uma Merd@ nunca mais compro num site que entrega pela Tipsa

Incrível!! Serviço péssimo!!Ninguém atende telefones. A encomenda para ser entregue há uma semana, com número de telefone e morada corretas.

PÉSSIMO SERVIÇO Pela segunda vez que andam com uma encomenda minha a passear, sabe.se lá por onde... não ligam a saber informação, o site o aplicação, não da informação nenhuma sobre nada, ninguém atende telefones ..... DO PIOR

incompreensível , ainda não entregaram a encomenda ah mais de um semana , a morada esta correta, tem o meu numero de telefone não me ligam, eu a dois dias estou a ligar para agencia nao respondem ao telefone , nao gosto do serviço, muito mau !! A agencia que comprei a encomenda esta avisada do vosso mal serviço. Não é a primeira vez que isto acontece, nao trabalhem com esta impressa tipsa gls log 24 .......

Duas amigas estrangeiras tinham malas para recolher em casa e nunca apareceram em 3 dias (são subsidiarios da Eurosender). Péssimo.

São este tipo de empresas que queimam o mercado das transportadoras, se aceitaram os valores de entrega , agora deviam cumprir o acoradado, ou fechar portas ESTOU A ESPERA DA ENTREGA DE 1 ENCOMENDA Á 5 DIAS E NÃO ATENDEM TELEFONES hoje dia 30.05 continuam sem atender e sem entregar inadmissivel , alguem que feche as portas a esta empresa agora nem sabem onde o envio está 28/05/18 10:36 O volume está carregado no veículo de entrega da GLS e irá ser entregue no decorrer do dia. Portugal Estoi 28/05/18 10:29 O volume chegou à Plataforma da GLS. Portugal Estoi 19/05/18 13:26 O volume chegou à Plataforma da GLS. Portugal Estoi 18/05/18 09:29 O volume chegou à Plataforma da GLS. Portugal Estoi 17/05/18 18:17 Os dados do volume foram introduzidos no sistema GLS. Portugal Venda do Pinheiro 17/05/18 10:16 Os dados do volume foram introduzidos no sistema GLS; o volume ainda não foi entregue à GLS. Portugal Venda do Pinheiro

Pior que este serviço,só cuspir na sopa!

The most disgusting service I have ever seen no delivery no Estoi depot no loule depot all shut it's like a secret society. Found another depot Log24 telheiro Will try and find that upto now must have travelled 250 kilometres cheaper to fly to England and pick it up Parcel arrived in Portugal 4 May now it's the 17 May.

Nao irei dar nem uma unica estrela a esta empresa, so coloquei uma pq fui obrigada pelo sistema, nao fazem entregas de encomendas, apenas recebem e os clientes que vao buscar ao armazem como ja fui 2 vezes e fazer 100kms. Nao tem condiçoes para ser empresa terminem o vosso negocio, deixem trabalhar k sabe e k quem realmente faz um trabalho bem feito, estou falando de todas as outras empresas de transportes, que sempre entregam a tempo, sem qualquer obstaculo. Tenho uma encomenda do reino unido nos armazens em faro desde o dia 8 de maio e nada de ser entregue. Tenham vergonha e fechem as portas, porque nem para atender telefones nem responder a emails servem. Tenho dito. Vou informar amazon e ebay para nao contratarem esta empresa.

A pior empresa de transportes. Não atendem os telefones e não respondem a e-mails. Maldita a hora em que a GLS decidiu trabalhar com estes senhores.

Um empresa a evitar! Ninguem atende dias seguidos. Ligam a dizer que estão à porta de casa e não estando ninguem nem deixam perguntar se podem entregar no local de trabalho. Desligaram-me o telefone na cara!

O pior serviço que pode haver na terra...

UMA ESTRELA É DEMAIS , ZERO É A PONTUAÇÃO DESTA EMPRESA. Subcontratada pela GLS , esta empresa não entrega encomendas da GLS ,em todo o Algarve á 3 semanas, Não atende o telefone, Fica em nenhures perto de Estoi , e ESTÁ FECHADA.... Fui pessoalmente de Albufeira,tentar recuperar uma encomenda que se encontra neste armazém á 21 dias, uma encomenda Urgente, que de Inglaterra - Estoí , demorou 1 dia , e está com a GLS , que ‘’ não consegue contactar o armazém de Estoi ‘’ , que deveria assegurar toda a distribuição do Sotavento Algarvio ????? ZERO , para a Log 24 e ZERO para a GLS. Uma vergonhosa ‘’não prestação’’ de serviços.

Não atendem telefones nem contactam clientes

Não atendem telefones...serviço vergonhoso.

Very bad. The company "Caminho mais Curto" and "GLS" works with this company and they do NOT deliver and do not reply to phonecalls. If your GLS package end up here I suggest to move it to a GLS Parcelshop and pick it up before they return package to sender, because they will not deliver.

Já trabalhei com muitas empresas de distribuição! Garanto-vos... nunca me passou uma tão má como esta. A minha experiência está relacionada com uma parcel force da GLS que subcontrata esta empresa! NÃO ATENDEM, a própria GLS envia os dados para uma segunda entrega e ignoram! Neste momento ando há 1 semana a ligar para ambos e ainda não consegui ter o problema resolvido! REPUGNÂNCIA!!!

They have my package and dont answer the phone. going later to make a big drive to look for this package. Not happy.

Terrible. Been waiting for a delivery that should have been made 4 days ago. When inquired said they didn't have the address (which is obviously on the parcel!) and upon confirming the address with me said would attempt delivery the next day and would call me if any problems arised. No delivery, no call. Will have to go to depot to collect in person. Useless.

Uma empresa claramente sem condições para ao volume de entregas que tem para fazer. Distribuidores sem formação/competência para entregar encomendas nas moradas corretas, para “picarem” as encomendas efetivamente entregam, dando azo a que (no meu caso atual) a minha encomenda esteja “picada” como entregue, eu nunca a recebi e encontra-se em parte incerta! Telefonando ou indo lá pessoalmente os Srs Gerentes não têm qualquer tipo de informação nem fazem a mínima ideia de onde se encontram as nossas coisas, como/se as vão reaver e solicitam-nos espera de 1 mês para uma devolução monetária, após um processo burocrático que (imagino) não seja simples. Isto tudo enquanto alguém aqui do Algarve está a usufruir alegremente da minha encomenda, pois recebeu-a no seu domicílio já paga! Fantástico! GLS Portugal é este o serviço que quer ver a sua empresa fazer por terras Algarvias?! Fica a questão. Aprendam com empresas como a Nacex, MRW, Chronopost.Se desejarem mais recomendações, facultá-las-ei com gosto.

I paid for a 24h service, and it took 6 days. A lot of sub contractors, and a terrible network of deliveries, the personel is not professional and does not know how to track things, they have 5 people managing maximum 50 packages, it is less package per person than a children per teacher in a kindergarden. I waited to the package for 6 days, tried to contact them,did not get a clear response, they said it was delayed and then on the day after they told me it was in their warehouse. I traveled to their warehouse, out of town to find out that the package was in transit. A joke. It would have been cheaper, less hassle and less time consuming if i had gone and fetch it the package myself. This was in a partnership with Enviala and Packlink. A complete mess. They need to review their processes and invest and care for their service or go out of business. (which will happen eventually once people start complaining)

Encomenda não entregue, tive que me deslocar ao armazem.

Uma vergonha de empresa!! Sem profissionalismo, mentirosos e mal educados (D. Ana Rita casimiro proprietária da empresa). Após vários contactos não arranjaram solução tive que me deslocar ao armazém para levantar a minha encomenda (um serviço que estou a pagar).

Telefonei no dia anterior à entrega para a confirmar. Disseram que seria entregue. No próprio dia a seguir ao almoço telefonei novamente, disseram que a encomenda estava na rua e seria entregue no próprio dia. No fim do dia já me disseram que não sabiam quando seria entregue. Ainda não foi entregue!!

A pior empresa de transporte. Após 4 dias à espera que entregassem na morada uma encomenda urgente, foi necessário ir ao armazém buscá-la e isto só depois de 45min a tentar falar com eles! Trabalho com várias empresas de transporte e esta é de todas a pior.

Empresa com péssimo serviço, o estafeta Daniel Cardoso , arrogante com o cliente , prestando mau serviço, mal educado no atendimento pós cliente . Quando confrontado que deveria fazer um serviço de excelência tem o desplante de dizer que você não é cliente é apenas destinatário, faça a reclamação que quiser. Não tentando arranjar solução que vá de encontro à satisfação do cliente !! Telefones simplesmente não atendem !!

Uma vergonha, sem profissionalismo e mentirosos. Não recomendo.

Empresa sem qualquer qualificação para fazer entregas, o pior serviço de sempre, espero que nunca mais me enviem encomendas através Log24 / ou GLS. Esta empresa não deveria poder ter alvará para efectuar este tipo de serviço. Não atendem telefones, não entram em contacto com o cliente. Simplesmente deixam um papel sem qualquer contacto a informar que estiveram no local. Vergonha de empresa, vergonha para o pais. Deveria ser encerrada.

E parece que o mau trabalho continua, estou à espera de uma encomenda há uma semana que deveria ser entregue pela GLS mas afinal foi aqui parar e nada, ninguém sabe ninguém viu e eu que espere!

Mau demais para ser verdade. Nem indo 3 vezes à sede consegui levantar a encomenda!

Tenho uma encomenda a passear a dois dias dizem que a morada não está correcta. Mas nem se limitam a telefonar para o cliente...nem passa informações para os clientes. Tento ligar vezes sem conta Respostas 0 tempo de espera . E necessário tar sentado. Ninguém atende. Como levar tudo a um bom porto se existe estes serviços sem mínimo de profissionalismo. Grato

já usei varias vezes a Log24 e não tenho reclamações a fazer. Comigo foram sempre certos.

Muito má. Dizem que vao entregar hoje e que a encomenda está em distribuição e nao entregam. Tou a espera de uma encomenda que ja está na posse deles e nao vem entregar, ainda por cima sao do algarve e a encomenda é para ser no algarve e levam dias. O algarve nao é assim tao grande. Por vezes da ideia que perderam a encomenda. Ainda por cima a minha é uma tv led.

nao fizeram entrega em tempo limite,como as operadoras enganam os clientes,dizendo que voltam a contactar e dps os telefones estao desligados.FALTA DE PROFISSIONALISMO .quando fizer uma compra online irei ter o cuidado para ver qual a empresa e certamente nao sera mais vossa

Que falta de profissionalismo, dizem que entregam urgentemente e demoram 3 dias para fazer uma entrega em portugal.