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Departamento de Transporte in Guia, Faro
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CTT Expresso - Guia(Albufeira)
Departamento De Transporte em Guia, Faro
Avaliações: 35 | Classificação geral: ruim
Excelente | |
bom | |
Médio | |
Mau | |
Terrível |
N125 605Z, Guia, Portugal
Avaliações

06/14/2020





Serviço patético que inventa notas de cobrança quando a encomenda ja foi paga e a fatura/prova de pagamento é exibida e ignorada.
Impossivel ligar para o telefone pois ninguem atende após horas de tentar...
Serviço triste.

06/14/2020





8 dias a espera da minha encomenda e quando chegam ao destinatário só deixam um papelinho a dizer que tiverem uma tentativa de entrega mas nunca ligam e só deixam nas lojas para a gente ir a procura. Péssimo serviço!!

06/14/2020





Paderne só recebe correio quando os CTT da Guia decidem cá vir e esta semana recebemos o correio apenas na 5a feira, quando existem cartas para serem entregues desde 2afeira. Nem o correio azul é respeitado!!! Enganam as pessoas cobrando mais e depois entregam com uma semana de atraso correio que devia ser diário. O Jornal Expresso começou por chegar à 2a antes da Pandemia, mas agora já esticaram até 5afeira! 5a feira!!! A gestão do posto não tem respeito nenhum pelos clientes e sei que reduziram o pessoal assim que a crise começou! Como se justifica terem reduzido pessoal, quando o serviço claramente aumentou?! Alguém sabe explicar? Até quando esta pouca vergonha?!
Solicitadores
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Associação Dos Dadores De Sangue Barlavento Algarve
::
Parish Council of Faro (Sé)
::
CTT
::
Ponto CTT de Vale Paraíso

06/14/2020





Até as 19:30 a encomenda estava em distribuição, as 19:36 atualizaram o estado da encomenda para: objeto com tentativa de entrega 15:00h. O que é mentira, entre as 9h e as 20h estava em casa.
Resumindo: Não tiveram tempo (ou não quiseram) de entregar e mentiram descaradamente, logo NÃO HOUVE TENTATIVA DE ENTREGA. Se houvesse teriam deixado um postal para levantar. Capiche?

06/14/2020





Rastreio a se as entregas, dao como entregue e nem sequer entregam .
Vergonha, das duas uma, ou é para despachar ou anda rato a vender as encomendas à posteriori.
Encomenda cara já paga e isto, vou escrever no livro de reclamações e portal da queixa, seus larápios!!!

06/14/2020





Mais uma vez os CTT privados não entregam nada a tempo...

06/14/2020





Pessimo serviço, encomendas não sao entregues tudo PÉSSIMO!!!

06/14/2020





Desapareceram com minha encomenda a mais de um 1 mês e nem uma satisfacao, ou seja fui Roubado

06/14/2020





Fraudulentos, nao entregam as coisas e depois introduzem.no rastreio que nao estava ninguem em.casa. A prova que nem distribuiram é que nem deixam.papel. Serviço expresso é para ser entregue no dia seguinte. A m

06/14/2020





entrega ao domicilio é pra esquecer e os telefones nem vale a pena pq ninguém atende só desligam a chamada.

04/14/2020





Este serviço é um lixo, até medicamentos não entregam nas datas indicadas.

04/14/2020





Péssimo trabalho entregaram me uma encomenda a semana passada e esta tinham que me entregar hoje fui ao site para seguir a encomenda e esta la que voltou para trás por morada insuficiência então a semana passada conseguiram dar com a morada que era a mesma de hoje e n encontraram e nem ligaram pessimo trabalho

04/14/2020





Tenho uma loja na Guia, ligam sempre para avisarem que vão entregar... hoje, e nesta situação da crise do vírus, deixam a notificação debaixo da porta... ANTERIORMENTE LIGARAM SEMPRE, menos hoje que forçosamente temos de estar encerrados! Mau serviço! Nem me interessa o que está contratualizado... porque se não é quando não saberem o de fica a loja também não atenderei o telefone!

04/14/2020





Encomenda procedente da AMAZON. Por duas vezes, recebo um Email indicando que o embrulho não foi entregue por ausência do destinatário com indicação de ir levantar este embrulho nos correios. Uma vez que estava em casa, fiz uma reclamação junto do serviço competente nos CTT EXPRESSO que programou outra entrega. (passei mais de 20 min ao telefone e tive 3 intermediários diferentes) No dia seguinte, outra vez, a entrega não foi feita por motivo de ausência. Novo aviso na caixa do correio com nova indicação para ir aos correios para levantar o embrulho. E pura mentira, estava em casa as duas vezes
A notificação "ausência" é de má fé devido ao fato que o motorista da CTT só parou a frente das caixas de correio, colocou um aviso na minha e não fez o esforço de vir até a porta, tocar e entregar o embrulho. No mesmo dia, uma empresa concorrente a CTT EXPRESSO entregou outro embrulho. Como é que os correios não são capazes de entregá-lo.? Simplesmente, que por falta de consciência profissional e com a pressa, os condutores param a frente do bloque das caixas de correio situado a 100 m da casa e sem ir até a porta e deixam um aviso feito a pressa para ir levantar o embrulho. Uma coisa é certa: a casa do destinatário não é a caixa de correio situada no bloque de caixa do bairro mas a casa indicada na morada. Serviço pago pela AMAZON e indiretamente pelo destinatário não cumprido. E lamentável. Visto o estado sanitário do pais e a minha idade, decidi não ir levantar o embrulho que será devolvido a AMAZON.

03/14/2020





Nunca tive problemas com os CTT EXPRESSO

03/14/2020





Fazem uma tentativa de contacto, com número privado, se não atendemos pronto, ficamos sem encomenda, Nem números, nem sms de como remarcar, nada. Muito mau. Já aconteceu duas vezes. Evitem CTT Expresso.

03/14/2020





Carteiros distribuidores altamente incompetentes, a minha morada é clara mas o Sr carteiro, que deveria estar desempregado, não me entrega as cartas na morada, entrega num restaurantes e que depois são devolvidas! Incompetentes!!! Há mais de um mês á espera do meu cartão multibanco, carta de condução, entre outras e vejo me obrigado a ir á guia, porque nem a porcaria do telefone atendem! Serviço quase inútil!!!

02/14/2020





Uma estrela é uma estrela a mais para o CTT Expresso. Nem tentam fazer a entrega, não deixam o aviso e depois mentem, dizem que não estava ninguém em casa. Não atendem o telefone e não respondem a emails. Transportadora a evitar a todo o custo.

02/14/2020





Tocam e se vão embora antes de você atender!!!! Parece brincadeira

01/14/2020





Pior serviço de sempre, fechem a loja por favor..
Para alem de não chegar dentro do tempo previsto, mencionam no seguimento da encomenda que fizeram tentativa de entrega e o destinatário estava ausente. Estive o dia todo em casa. Incompetência máxima..fazer o vosso trabalho, em vez de andar a manipular os dados, é mentira.

01/14/2020





Péssimo! Não fazem as entregas, pior é impossível!

12/14/2019





simplesmente por não ter indicado que a morada era de um posto CTT, o colaborador que era responsável pela entrega não conseguiu encontrar a morada a pensar que era uma casa doméstica/privada, mas também nem se deu ao trabalho em telefonar para o dono da encomenda.
Não é a primeira vez que escrevo esta morada exatamente como escrevi nesta encomenda , e nos outros casos eram empresas privadas, sempre que tinham alguma dúvida telefonavam para o destinatário.
Com um simples telefonema podia se ter resolvido tudo.
já telefonei para os CTT para saber o que se passava e o que acabaram por me dizer foi que a morada referida não era explicita o suficiente, e teria que falar com o remetente para mudar a morada, foi feito, um dia se passou e ainda não houve nenhuma alteração no estado da encomenda. provavelmente vou acabar por me dirigir ao posto CTT para recolhe-lha, se ainda estiver lá....

12/14/2019





Nem batem a porta, serviço péssimo como sempre. Passei dois dias em casa a espera dos CTT para nada! Dois dias de vida perdidos... Sem comentários! Inadmissível... Pior é que é um serviço pago, simplesmente não querem saber e ninguém faz nada para mudar!!

12/14/2019





TELEFONE NEM ATENDEM? DIZ 24HORAS DESPONIVEL MAS DEPOIS UMA MENSAGEM A DIZER QUE DE MOMENTO NAO E POSSIVEL ATENDER, EXPERIMENTE MAIS TARDE??

12/14/2019





Serviço péssimo!!! Encomenda não entregue como previsto, não vieram a casa e ainda mencionam no seguimento da encomenda que fizeram tentativa de entrega e o destinatário estava ausente. Grande MENTIRA!! Estive o dia todo em casa!!! Não deveria existir então um aviso de levantamento sendo assim?? Onde está? Deviam ser mais competentes e responsáveis, e fazer o vosso trabalho em vez de andar a manipular os dados. Não lhes apeteceu fazer a entrega ou preferiram ir ao café/bar do vizinho, então manipulam dados...Ainda liguei para o local ninguém atendeu e fui lá ao final do dia onde também não consegui ter a minha encomenda. Com a SEUR nunca tive problemas, CTT Expresso é lamentável!!! E para ajudar ainda mais um pouco o apartado de reclamações da página não funciona, porque será???

10/14/2019





Pessimo serviço o carteiro Brian deixou me um aviso na parte, estando eu em casa nem bateu a porta ouvi a mota e corri para o apanhar, disse que a minha encomenda era volumosa que nao cabia na mota quando estava à espera dum carregador de telemóvel, ou seja o pacote é bastante pequeno, pior deixou o aviso a dizer que passou as 14h e passou ha minha porta, as 15h10, apos perguntar frente a frente foi super mal educado informando que bate muitas vezes e que nao estoi como a culpa fosse do cliente, sendo carteiro tem obrigacao em bater as portas mas pelos vistos a pessoa é que tem de se deslocar a ir buscar a encomenda pois ele nem traz nada. A estacao da guia devia de ter melhores funcionários

09/14/2019





horrivel horrivel ,devia de encerrar este estabelecimento é demasiado vergonhoso para os ctt

08/14/2019





Serviço horrível! Nunca entregam a encomenda, nem metem aviso e para piorar devolvem a encomenda sem o meu conhecimento... Não sendo a primeira nem a segunda vez que me fazem isto...

08/14/2019





Péssimo atendimento. Ligo não atendem. Era pra eu receber minha encomenda ontem por volta de 09:00 As 19:00. Fiquei o dia todo em casa. Não vieram e ainda colocaram que foi feita a tentativa de entrega. Nem um postal deixou pra que eu fosse levantar. E o problema é que nem sei se ainda vão entregar. Idem

07/14/2019





Péssimo atendimento. Ligo não atendem. Era pra eu receber minha encomenda ontem por volta de 09:00 As 19:00. Fiquei o dia todo em casa. Não vieram e ainda colocaram que foi feita a tentativa de entrega. Nem um postal deixou pra que eu fosse levantar. E o problema é que nem sei se ainda vão entregar.

06/14/2018





Péssimo serviço, as encomendas ñ são entregues na morada do cliente.
O carteiro nem se dá ao trabalho de tocar à campainha do cliente.
O carteiro coloca a correspondência na caixa do correio do vizinho.
No entreposto dos ctt da Guia o telefone serve apenas para enfeitar o balcão/secretaria pois fico horas a ligar e ninguém atende ou então simplesmente levantam o oscultador e desligam!!!

06/14/2018





Muita complicação nas encomendas, serviço insuficiente, horário curto.

06/14/2018





Desde o dia 10/11/2017 que chegou a minha encomenda a este posto e como não tem atendimento ao público ninguém sabe dar uma resposta,o número de telefone que se encontra neste site não deve de ser o mesmo deste entreposto pois há três(3) dias ke ligo e ninguém atende,gostaria de ajudar a incompetência destes já ke tenho informação via net que a encomenda está lá a três dias e hoje diz que não tem morada correcta,no mesmo dia 10 recebi uma mensagem a dizer que seria entregue até ao final desse dia,mais vale tirarem do site e toda a informação deste entreposto já ke não se consegue falar com ninguém,foi lá um amigo meu e ninguém soube dizer ou desenrascar este assunto que começa a ser um problema derivado à urgência da encomenda,o senhor que respondeu: isto aqui é para empresas o que o senhor precisa é ali ao lado e não está lá ninguém, seguiu o protocolo de incompetência e tou me a cagar para este senhor,muito bem ctt,talvez se fosse com mau feitio já saberia alguma coisa da minha encomenda,nota 0

06/14/2018





Um desastre! Não tem atendimento público a não ser para quem tem contrato. Não faz sentido aparecer no Google Maps.

06/14/2018





PÉSSIMO SERVIÇO.
Já fizemos diversas reclamações sobre a Sra. que faz as entregas na zona do Páteo em Albufeira. Simplesmente não batem a porta e já colocam o aviso para irmos buscar no balcão dos CTT. Não adianta fazer reclamações, pedir o livro. Ninguém resolve nada.
Pena que tenho ainda que dar uma estrela.