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Há anos que visitamos esta loja sempre que vínhamos à cidade. A minha filha estava tão entusiasmada com a visita que lhe disse para telefonar primeiro para ter a certeza de que estavam abertos, às vezes o dono estava em exposições no passado, e eu não queria conduzir uma hora para que ninguém lá estivesse! Especialmente agora com distanciamento social e capacidade de armazenamento, etc. Depois que ela desligou o telefone, as lágrimas começaram a rolar pelo seu rosto e ela chorou pela maneira como eles falaram com ela ao telefone. Ela estava interessada em comprar cristais, e foi-lhe dito para não aparecer se ela não fosse gastar muito dinheiro, que ela não era desejada lá tocando nas coisas deles! Essa é uma forma muito triste de tratar os seus clientes, bem, neste caso, antigos clientes.