Desapontado hoje. Normalmente sou recebido imediatamente ao entrar pela porta, e depois tenho pelo menos dois funcionários que tentarão ajudar-me com o que procuro. Hoje, entrei e ninguém me cumprimentou, e apenas para encontrar uma mulher mais velha atrás do balcão da caixa brincando com o seu telefone. Naveguei pelas prateleiras da frente e os olhos dela finalmente encontraram os meus. Não perguntei se ela poderia me ajudar ou não, apenas voltei a brincar ao telefone. Depois de 5 minutos sem que ninguém se aproximasse de mim para pedir ajuda, dirigi-me para a saída. Quando a porta de saída se abriu assustou a mulher brincando no telefone dela e eu simplesmente comentei, dinheiro para fora da porta. Vejo porque agora muitos negócios são feitos online. Melhores preços, e você não perde seu tempo esperando que um funcionário venha eventualmente para ajudá-lo.

Se eu não pudesse dar estrelas, daria. Um funcionário chamado "Shelly" prefere discutir com um cliente pagante na frente de outros clientes pagantes. Ela preferia dizer: "Não fazemos mais isenção de impostos." Eu informei-a que estava lá apenas algumas horas antes e usei a isenção de impostos. Ela então continuou a dizer "por nova lei eles não estão autorizados a fazer isenção de impostos" em vez de continuar a discutir na frente de pessoas que pedimos para falar com um gerente. "Shelly" diz em tom irritado: "Tudo bem. Mas a minha gerente vai explicar-vos que já não estamos isentos de impostos. Eu até fui à frente do vosso Conselho e expliquei-vos isto", disse-lhe o gerente da "Shelly" para continuar a investigar-me com isenção de impostos.