oscar guerra taborda: Buenas raciones y atencion excelente

Rosa Herrera: Las mejores alpargatas del mundo

Normalmente uma boa experiência na Best Buy, no entanto a minha última visita foi terrível. Foi dito por um dos tipos da instalação estéreo que custaria $326 para a instalação em uma determinadaraduo. Quando eu voltei para comprar o rádio, foi-me dito $326 para instalação pela senhora que me ligou. Quando voltei duas semanas depois para pegar a aparelhagem depois que ela foi enviada, me disseram $450, eu disse que isso não pode estar certo. Ele olhou de novo e veio com outro preço mais alto para a instalação. Ele então perguntou a um dos contactos, ele arranjou mais de 500 dólares. Eles fizeram mais alguns olhares e o preço permaneceu alto. Finalmente chamou um dos tipos da instalação (que era o mesmo tipo que me cotou $326 inicialmente) para vir resolver o problema. Eu achei que meus problemas tinham acabado! Ele foi lá atrás para descobrir em um dos PCs da loja. O cara inicial voltou e começou a me ligar com base nas peças que o cara da instalação listou. O total foi mais de 600 dólares para instalar o meu novo rádio. Além disso, $100 eram impostos, e com $500 em subtotal, eu sabia que havia algo errado. O imposto sobre $500 deveria ter sido cerca de $50. Eu estava pronto para acabar com toda a ideia de um novo rádio. Um dos gerentes veio para resolver o problema e FINALMENTE, o total chegou a 335 dólares para a instalação. Isto demorou mais de uma hora no balcão de atendimento ao cliente. O Stereo não está agendado para instalação até meados de Janeiro. Espero que não haja mais surpresas ou confusão.

NÃO poderia ter ficado mais satisfeito em lidar com a Best Buy na Concord Mills. Eu tinha uma TV Toshiba de 50 para comprar para um amigo e Kevin o CSR, estava NO SEU JOGO. Verifiquei minha ID, coloquei algumas teclas no computador, informei que minha compra tinha que ser recuperada da parte de trás da loja e desapareceu num piscar de olhos para obtê-la. Ele me ajudou a colocá-la no carro e toda a transação MIGHT levou sete minutos. Kudos ao OUTTANDING atendimento ao cliente e um excelente funcionário em Kevin. Mas alimentá-lo mais - todos que se movem tão rápido é provável que queimem mais calorias do que ele pode colocar. Excelente experiência no atendimento ao cliente. A+!