Fantástica equipa no Turk. Passou o tempo pacientemente a ajudar-me a escolher tecido para o meu sofá. A Connie é a melhor. Ela foi acima e além para me ajudar nas minhas compras. Acabei de comprar uma casa nova e quero mesmo ser intencional nas peças que escolho para equipar a minha casa. Ela foi muito prestável e deu recomendações fantásticas em que eu agi. Estou marcando outro encontro 10/10/20 para comprar itens adicionais. A gerente da loja também foi extremamente prestativa. Esqueci-me do nome dele, mas ele prestou um serviço excelente! Além disso, neste dia e idade de tudo ser tão digital, foi uma boa mudança receber uma nota de agradecimento manuscrita!

Irritante! Liguei para o call center para obter um preço para uma parte que eu precisava. Disseram-me que o preço que me foi indicado inclui a sua garantia de substituição vitalícia. Embora o preço deles fosse um pouco mais alto do que outros negócios para os quais liguei, achei que provavelmente valia a pena pela garantia de substituição vitalícia. Quando cheguei à loja, cobraram-me quase 11 dólares a mais do que o preço da garantia vitalícia. Tornando-os muito mais caros do que todos os outros negócios que chamei (cerca de 20 dólares mais caros). Eu decidi devolver a peça e comprá-la em outro lugar por muito menos. No mínimo, é irritante!