Será que eles realmente se importam? Pela minha experiência e pelas batalhas de vendas versus operações que vivi como cliente, a resposta curta é não . Eu acho uma tática de marketing pobre e enganosa que uma empresa tenha uma linha direta "Presidentes" encorajando você a usar, mas acaba voltando para quem você estava lidando em primeiro lugar. O vendedor até disse que quando eu sugeri que eu ligasse para ele para ajudá-lo a obter respostas. Uma pura tentativa de marketing puffery para parecer bem sem nenhuma tentativa de melhorar o negócio. Muito desapontado e não voltará a usá-los com base na sua falta de verdadeiro compromisso com o cliente. Até tentei contactar o escritório em casa e nunca mais recebi uma chamada de volta.

Descobriram que me cobraram 4x4x8pt quando cheguei a casa e olharam para o preço de cada um no meu recibo, quando eu só comprei 2each!!! Liguei-lhes imediatamente e não me puderam devolver o crédito pelo telefone! Então tive que conduzir até Homedepot...22 minutos de distância para obter crédito pelo erro deles!!!! Não estou contente e definitivamente não estou impressionado! Tudo que eu comprei foram as 2 pranchas nada mais! Como é que eles estragam tudo!