A pior experiência que tive com a melhor compra. Tenho sido um cliente fiel durante anos. Comprei muitos telefones e computadores aqui no passado sem reclamações. Fui trocar meu telefone para comprar um mais novo e fiquei esperando por um tempo antes de ser reconhecido. Depois de uma hora, o cara da mesa de suporte móvel veio procurar por qualquer telefone desbloqueado. Ele não parava de dizer que eles não tinham nenhum e continuava me orientando a pedir e esperar. A Sprint tinha um acordo para novos clientes comprarem o telefone e eu até ia trocar. Quando eu estava pronto, ele me disse que eu precisava marcar uma hora. Senti que o seu tom era descuidado com os clientes e que ele não queria trabalhar. Eu não deveria precisar de uma consulta depois de esperar pacientemente e fui enviada da minha última consulta para a loja deles da Avon. Ele foi mal-educado e arrogante. Nunca fez negócios na localização de North Olmsted. Acabei por levar o meu negócio para outro lado com um tratamento adequado.

Já comprei um frigorífico a esta gente e fiquei tão satisfeito com essa experiência de compra que vou voltar este fim-de-semana para comprar uma máquina de lavar loiça. Eles são corteses, profissionais e preparados. Eles estavam dispostos a dobrar-se para trás para me ajudar com uma entrega rápida na geladeira e tem funcionado sem falhas desde que ela foi instalada. Eu gostaria de indicar um amigo. Grandes Preços, Grande Selecção e Grande Serviço ao Cliente.